Apprentissage par l'expérience
La maîtrise en gestion des services de santé pour cadres (MGSS pour cadres) rassemble des professionnels de haut niveau ambitieux autour d’occasions d’apprentissage expérientiel. En appliquant vos connaissances à des cas concrets et en aiguisant votre esprit critique et votre capacité d’adaptation face à des défis complexes, vous évoluez en tant que professionnel et leader. En plus de vous mettre en relation avec des chefs de file du secteur de la santé et de vous offrir une expérience concrète, le programme s’inscrit parfaitement dans la vision de l’École de gestion Telfer : faire du Canada un pays plus vert, plus en santé, plus heureux et plus prospère pour toutes et tous. La prochaine génération de leaders et l’innovation continue sont les clés du système de santé canadien de demain.
Expérience Capstone immersive
L’expérience Capstone immersive constitue le point d’orgue du programme. Utilisez les enseignements, les discussions et les perspectives du programme pour relever un défi concret. Cette aventure collective vous mènera à collaborer avec vos pairs, des membres du corps professoral et des spécialistes du domaine lors d’une semaine d’intégration stimulante. Ce sera l’occasion de travailler en groupe sur des études de cas et de partager vos découvertes.
Rencontrez des intervenants de calibre international pour entendre leur point de vue sur les problèmes actuels du secteur de la santé et comprendre leur démarche de leadership innovante. Prenez le pouls de l’innovation à Ottawa en visitant des hôpitaux, des milieux communautaires et des entreprises en démarrage du secteur de la santé. Votre apprentissage se déroulera au Centre de leadership pour cadres de Telfer, niché au cœur du centre-ville.
Leadership en soins de santé : expérience de la deuxième cohorte de la MGSS pour cadres dans la Silicon Valley en 2024
En mai 2024, le programme de maîtrise en gestion des services de santé pour cadres de l’École Telfer a ajouté une option de projet intégrateur dans la Silicon Valley. Après presque deux années d’études en ligne, les étudiantes et étudiants ont pu vivre une expérience immersive qui leur a donné l’occasion de mettre en pratique leurs apprentissages dans un véritable environnement de soins de santé. Le choix de la Silicon Valley leur a permis de constater sur place ce que signifie l’innovation en soins de santé, notamment lors de présentations captivantes et de visites sur le terrain.
Les étudiantes et étudiants ont exploré des pratiques à la fine pointe dans des endroits reconnus comme l’Université de Stanford, le centre médical Kaiser South San Francisco et l’entreprise Cisco Systems. Ils ont découvert comment ces organisations ont intégré la technologie et l’innovation pour améliorer la prestation et l’efficacité des soins de santé. Parmi les points forts, citons les visites de l’hôpital pour enfants Lucile Packard, du Byers Center for Biodesign de l’Université de Stanford et de l’entreprise Intuitive Surgical. Ces expériences ont permis à la cohorte d’approfondir sa compréhension du leadership en matière de soins de santé et de la façon dont les partenariats public-privé peuvent favoriser l’innovation.
Encadrement en leadership
Participez au programme d’encadrement en leadership de la MGSS pour cadres. Vous bénéficierez d’un jumelage avec une professionnelle ou un professionnel aguerri du secteur de la santé. Explorez les facettes du leadership pertinentes à votre rôle actuel et tissez un lien durable avec une figure de proue de votre secteur.
Nos cadres supérieurs et mentors de la haute direction proviennent de divers milieux de la santé, y compris les services de soins intensifs, les organismes de santé mentale, les initiatives communautaires et les organismes gouvernementaux; tous unis par le désir de soutenir l’émergence de la nouvelle génération de leaders en santé.
Ce mentorat vous est offert lors de votre cinquième trimestre d’études. Nous vous associerons au coach le mieux adapté pour répondre à vos propres objectifs d'apprentissage et objectifs de carrière. Votre mentore ou mentor s’engagera à vous rencontrer au moins trois fois pendant les deux derniers trimestres de votre deuxième année d’études.
J’ai vraiment aimé le programme d’encadrement en leadership. J’ai établi un lien très fort avec mon mentor dès le début. Il m’a apporté un soutien précieux, m’a encouragée, a stimulé ma pensée critique à travers des défis et des scénarios concrets, et m’a aidée à faire preuve de créativité pour trouver des solutions. Cette expérience compte parmi les meilleures de ma carrière et a véritablement contribué à façonner ma mentalité de leader. Je suis extrêmement reconnaissante à mon mentor pour son temps, son dévouement, son attention, son énergie et sa compassion. C’était un véritable cadeau.
— Jessica McLaren, RN, BN, MHA
Directrice clinique, Soins ambulatoires et hospitaliers
Institut de cardiologie de l’Université d’Ottawa
Réseautage et création de liens
Apprenez et collaborez avec des personnes de tous les horizons. Le profil des cohortes de la MGSS pour cadres est caractérisé par la diversité. Vous aurez donc l’occasion d’apprendre non seulement de notre personnel enseignant expérimenté et de spécialistes du secteur, mais aussi de vos pairs. Chacun d’entre vous apporte sa touche professionnelle et personnelle unique à la classe. Au cours du programme, vous aurez de nombreuses occasions de nouer des liens et de développer votre réseau, notamment en :
travaillant sur Microsoft Teams pour établir des connexions à travers le Canada;
vous joignant à l’Association des diplômés à la fin de vos études pour participer à des événements, conférences et expériences en ligne;
communiquant en temps réel avec des enseignantes et enseignants spécialistes en gestion de la santé.
Ce qui m’a tout particulièrement plu, c’est l’encadrement en leadership. La personne qui m’accompagnait a été en mesure de m’orienter. Et grâce à elle, j’ai fait la connaissance d’autres leaders. Nous avons eu la chance de discuter ouvertement de mon avenir et des moyens que je devais prendre pour atteindre mes objectifs. J’ai vraiment aimé le programme de Telfer et les rencontres que j’ai faites dans ce cadre.
— Dr. Ala Qahwash
Directeur des programmes régionaux de cardiologie et de soins intensifs
St. Mary’s General Hospital
Partenaires précédents
Plusieurs organisations et leaders du secteur de la santé de la région d’Ottawa s’engagent à soutenir les étudiantes et étudiants durant la semaine du projet Capstone par des visites de sites ou des présentations, notamment :
