Microprogramme en gestion de l’innovation et du changement dans le domaine de la santé

À propos du programme

Veuillez prendre note que ce programme sera instruit en anglais.

Ce microprogramme fait partie du programme de certificat en gestion des soins de santé. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page d’accueil du Certificat en gestion des soins de santé.

Le Microprogramme en gestion de l’innovation et du changement dans le domaine de la santé explore les moyens dont les organisations de la santé peuvent se doter pour gérer l’innovation, piloter le changement et mener des projets stratégiques avec efficacité afin d’améliorer les soins, l’efficacité opérationnelle et la résilience organisationnelle. Il propose une analyse approfondie du comportement humain au sein des organisations, ainsi que des théories de gestion du changement et des principes de planification de projet adaptés au cadre médical.

Au moyen d’études de cas concrets et d’exercices pratiques, il permet d’affiner sa capacité à diriger des équipes, à gérer la transformation organisationnelle et à mener à bien des projets transformateurs au sein de systèmes de santé complexes.

Qui devrait y assister?

Ce programme s’adresse aux professionnelles et professionnels de la santé (administratrices et administrateurs, prestataires de soins paramédicaux, préposées et préposés, etc.) qui aspirent à devenir gestionnaires d’unité ou responsables d’équipe, ou à occuper d’autres fonctions de direction. Le contenu convient à tous les milieux de soins : hôpitaux, résidences pour personnes âgées, cliniques de médecine familiale, cliniques externes, centres de santé communautaires et établissements de soins paramédicaux.  

Ce que vous y apprendrez

Section 01 : Gestion de l’innovation et du changement dans le secteur de la santé

Dans cette section, vous étudierez les dimensions humaines et organisationnelles du changement. Vous en retirerez des compétences essentielles pour gérer l’innovation et la transformation dans les milieux de soins en vous familiarisant avec les notions de comportements organisationnels, de motivation, de dynamiques d’équipe et de leadership en période de changement.

Présentation des modules

• Module 1 – Comportements organisationnels : Introduction aux concepts clés des comportements organisationnels et à leur utilité pour gérer l’innovation et le changement dans les milieux de soins.
• Module 2 – Motivation et culture organisationnelle : Réflexion sur l’influence de la motivation et de la culture sur l’engagement du personnel, son rendement et son adaptabilité pendant les périodes de transition organisationnelle.
• Module 3 – Dynamique de groupe et travail d’équipe pour accroître le rendement : Analyse des dynamiques de groupe, des principes de communication et des stratégies de collaboration pour créer des équipes de soins soudées et performantes.
• Module 4 – Théories du changement et leadership en période de changement : Étude des grands modèles de gestion du changement et des approches de leadership favorisant la transformation des organisations du milieu de la santé.
• Module 5 – Étude de cas : Collecte de données sur l’expérience des patientes et patients menée par la National Research Corporation : Application des principes du comportement organisationnel et de la gestion du changement à un cas concret de collecte de données et d’initiatives d’amélioration.

Section 02 : Planification et gestion de projet dans le secteur de la santé

Cette section vous dotera des outils et des cadres pratiques nécessaires pour planifier, mettre en œuvre et évaluer des projets dans le domaine de la santé. Elle aborde les normes de gestion de projet, les techniques de planification et de budgétisation, la gestion des risques ainsi que le rôle du leadership dans la réussite d’un projet.

Présentation des modules

• Module 1 – Introduction à la planification et à la gestion de projet : Survol des principes de gestion de projet du point de vue de leur application dans les milieux de soins.
• Module 2 – Normes de gestion de projet et mise en marche de projets : Analyse des cadres professionnels de gestion de projet (tels que PMBOK et Agile) et des méthodes de détermination des objectifs, des parties prenantes et des livrables du projet.
• Module 3 – Planification, portée des travaux et définition des responsabilités : Établissement de la portée du projet, des structures de répartition du travail et des rôles respectifs à des fins de transparence et de cohérence.
• Module 4 – Établissement d’un calendrier et d’un budget de projet : Techniques pour établir un calendrier de projet réaliste, affecter judicieusement les ressources et gérer un budget de projet avec efficacité.
• Module 5 – Gestion des risques et rôle de la direction : Identification et atténuation des risques liés au projet du point de vue de la surveillance et de la gouvernance des projets dans le secteur de la santé.
• Module 6 – Clôture et bilan de projet : Exploration des principes d’évaluation de projet, des leçons retenues et des pratiques exemplaires pour assurer la pérennité du projet et son amélioration continue après sa mise en œuvre.

Leçons du programme

À la fin du programme, les participantes et participants auront acquis :

• la capacité de diriger des initiatives novatrices en période de changement et de transition;
• la capacité d’influencer la culture et de constituer des équipes performantes;
• des cadres professionnels de gestion de projet pour planifier et exécuter avec brio des projets de toute envergure.

Votre attestation

Au terme du programme, vous recevrez un badge numérique de Credly qui attestera de votre réussite et de votre acquisition de nouvelles compétences. Les badges numériques sont chiffrés dans une chaîne de blocs, et il est facile de les partager et d’en vérifier l’authenticité.