Politique d'annulation et de paiement

Politique d’annulation

Les programmes pour cadres de l’École de gestion Telfer visent à fournir des programmes de qualité supérieure aux participants. Afin d’assurer la viabilité des programmes et en raison de la demande et de la préparation préalable liée à ces derniers, la politique d’annulation suivante s’applique à tous les programmes, à moins d’indication contraire :

Toutes les annulations doivent être soumises par écrit à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

• Les annulations soumises dans les 45 jours précédant la date de début du programme n’occasionneront pas de frais d’annulation.
• Les annulations soumises entre 15 et 45 jours avant la date de début du programme occasionneront des frais d’annulation équivalant à 50 % du coût du programme.
• Les annulations soumises moins de 15 jours avant la date de début du programme occasionneront des frais équivalant au coût total du programme.
• Les annulations soumises moins de 24 heures après l’inscription n’occasionneront pas de frais.

Définitions :

Date de début du programme : La date de début du programme est considérée comme étant la date du jour du premier cours du programme, le jour de l’orientation ou le jour de toute activité précédant le programme, ce qui comprend, sans toutefois s’y limiter, le début des évaluations avant le programme, selon la première de ces éventualités.

S’il est décidé d’annuler un des programmes pour cadres de l’École de gestion Telfer, les participants y étant inscrits seront remboursés en totalité. Ils auront la possibilité de reporter leur inscription au moment où le programme sera de nouveau offert.

Cet politique peut être modifié sans préavis.

Politique de paiement

Les Programmes pour cadres Telfer s’engagent à proposer des modalités de paiement justes et raisonnables qui favorisent la viabilité des programmes. La politique de paiement suivante s’applique à toutes les inscriptions aux programmes pour cadres Telfer, à moins d’indication contraire : 

• Une obligation de paiement est contractée au moment de l’inscription, conformément à la présente politique de paiement et à la politique d’annulation. 
• Le paiement peut être fait par carte de crédit, par chèque ou par dépôt direct. 
• L’intégralité des droits doit être acquittée avant la date de début du programme. 
• Paiement par carte de crédit : Les paiements par carte de crédit sont acceptés au moment de l’inscription dans la section « facturation » de la page d’inscription. Vous pouvez également payer la facture à une date ultérieure à partir de votre compte dans notre système d’inscription. 
• Paiement par chèque : Les chèques doivent inclure le numéro de référence de la facture et être faits à l’ordre de l’Université d’Ottawa. Ils doivent être envoyés au 55, avenue Laurier Est, bureau 5105, Ottawa (Ontario)  K1N 6N5. 
• Paiement par dépôt direct : 
  • Si l’Université d’Ottawa, 550, rue Cumberland, Ottawa (Ontario) K1N 6N5 fait partie de votre répertoire de fournisseurs, vous pouvez faire un dépôt direct qui DOIT indiquer le numéro de référence de l’Université. Lorsque vous faites un dépôt direct, vous DEVEZ fournir l’adresse courriel suivante pour la notification de paiement : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. 
  • Si l’Université d’Ottawa, 550, rue Cumberland, Ottawa (Ontario) K1N 6N5 ne fait pas partie de votre répertoire de fournisseurs, envoyez un formulaire de demande de dépôt direct à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Le formulaire sera rempli et vous sera retourné pour que vous puissiez ajouter l’Université d’Ottawa comme fournisseur. 
• Si des circonstances exceptionnelles vous empêchent de respecter la présente politique de paiement, vous DEVEZ envoyer un courriel à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avant la date de début du programme afin de conclure une entente de paiement avec l’équipe des Programmes pour cadres Telfer. 
• Si un programme s’échelonne sur plusieurs exercices financiers, il est possible de répartir les frais sur plus d’un exercice. Communiquez avec l’équipe des Programmes pour cadres Telfer à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour conclure une entente de paiement. 
• Si vous avez besoin d’aide pour procéder au paiement, envoyez-nous un courriel à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou appelez-nous au 613-562-5921. 

Cette politique peut être modifiée sans préavis.