Lysanne Lessard a reçu son doctorat en systèmes d'information de la Faculté de l'information de l'Université de Toronto. Elle détient également une maîtrise en technologies de l'information de Téluq - Université du Québec à Montréal (UQAM) et un baccalauréat en communication de l'UQAM.
Les recherches de la professeure Lessard ont été financées par le Conseil de recherches en sciences humaines (CRSH), les Fonds de recherche du Québec - Nature et technologies (FQRNT), et le régime de bourses d'études supérieures de l'Ontario. Elle est actuellement titulaire d'une subvention du Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG). Elle est l'auteure de nombreux articles, y compris l'article " Service Systems Design: An Intentional Agent Perspective ", publié en 2013 dans la revue scientifique Human Factors and Ergonomics Manufacturing & Service Industries, 23(1), 68-75, avec Eric Yu.
Les travaux de recherche de la professeure Lessard sont axés sur la conception de services numériques. Parmi ces services figurent les services de télésanté, les services fournis par des plateformes numériques et d’autres services qui tirent parti des progrès des technologies de l’information et de la communication (TIC). L’objectif principal des services numériques est de répondre aux besoins humains, ce qui nécessite des interactions entre humains et machines ou des interactions entre humains médiées par les TIC. Compte tenu de leur nature, les services numériques peuvent être considérés comme des systèmes de services, une perspective qui permet de comprendre les services comme des arrangements collaboratifs et sociotechniques organisés pour créer de la valeur.
Ses programmes de recherche se concentrent sur trois aspects clés de la conception des services à commande numérique : la nécessité d’améliorer les modèles et les techniques de modélisation pour l’analyse et la conception de ces systèmes ; la nécessité d’articuler leurs architectures sociotechniques et la nécessité d’ancrer la conception des TIC intégrées dans ces systèmes à la fois dans des théories pertinentes et dans une compréhension approfondie des besoins des multiples parties prenantes.
La professeure Lessard coordonne et enseigne divers cours du premier cycle en systèmes d'information de gestion. Elle enseigne également dans le cadre des programmes de MBA en français et en anglais et dans le MBA Telfer à Metz. Elle enseignera dans le domaine de gestion des systèmes de santé dans le cadre du nouveau programme doctoral.
De-À | Source | Titre | * | ** | Rôle | Montant |
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2022-2025 | Making IT Count: Decisions for Affordable/Social Housing (DASH) System | R | C | Co-A | $ 199,647 | |
2021-2025 | Advancing personalized health decisions for end-of-life through Implementation Science | R | C | Co-I | $ 1,998,900 | |
2021-2023 | Définir l'avenir des services de santé numériques avec les francophones en situation minoritaire de l’Ontario : une approche de co-design pour comprendre les usages et l’acceptabilité sociale des technologies numériques de santé | R | O | Co-I | $ 39,942 | |
2021-2022 | Implementation and evaluation of a mortality-risk prognostication tool to enhance goals of care discussion in long-term care home | R | C | Co-I | $ 150,000 | |
2019-2022 | Telfer School of Management Research Grants (SMRG) | Case study of health service platform architecture | R | I | PI | $ 12,000 |
2019-2022 | Adapting Digital Platforms to Drive Learning in Health Systems | R | I | PI | $ 9,940 | |
2018-2020 | Towards the Development of a Digital Platform for Learning Health Systems Innovation | R | I | PI | $ 20,000 | |
2017 | Institut de recherche de l'Hôpital Montfort | Subvention Dissémination – Publication | O | O | PI | $ 1,500 |
2016-2017 | Telfer School of Management Research Grants (SMRG) | Competitive Advantage of Knowledge Intensive Service Providers: The Influence of Knowledge Processes | R | I | PI | $ 4,000 |
2015-2023 | NSERC - Discovery Grants Program | An Intentional Architectural Framework for Engineering Knowledge-Intensive Service Systems | R | C | PI | $ 184,000 |
LÉGENDE :
* But
C: Contrat de recherche | E: Subvention d'équipement | R : Subvention de recherche | S : Fonds de soutien | P : Subvention pédagogique | O : Autre | U : Inconnu
**Genre
C : Conseils subventionnaires | G : Gouvernements | F : Fondations | I : Financement interne UO | O : Autre | U : Inconnu
Rôle
PI = Chercheur(e) principal(e) | Co-I = Co-chercheur(e) | Co-PI = Co-Chercheur(e) principal(e)