Jean-Philippe Séguin

Technicien responsable, Soutien informatique

Soutien informatique

Pièce

DMS 2160 G

Téléphone

613-562-5800 poste 4935

Courriel

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Pour toutes demandes de services informatiques

Veuillez remplir le formulaire de demande d'aide informatique.

Fournit une assistance technique, un soutien et des conseils auprès des professeurs et du personnel administratif de l'École qui dépendent de la technologie de l'information. Répond aux demandes des utilisateurs en utilisant des programmes de diagnostique pour résoudre les problèmes. En collaboration avec la directeur du soutien informatique, aide au développement et au maintien de manuels et d’ateliers de formation pour les utilisateurs lors de la mise en place de nouveau matériel informatique ou de nouveaux logiciels. Supervise également le rendement quotidien des postes de travail de l'École, résout des problèmes techniques avec les réseaux locaux (LAN) et autres systèmes.