M. Ben Ayed a rejoint l'École de gestion Telfer en 2019 en tant que professeur adjoint en marketing. Il a obtenu un doctorat en administration de HEC Montréal, une M.Sc. de la même université et a terminé ses études postdoctorales en psychologie quantitative à l’Université McGill. Dr. Ben Ayed est multilingue (parle couramment l'anglais, le français et l'arabe et possède une connaissance pratique de l'italien). Il a travaillé pendant plusieurs années au Siège de recherche du Canada sur la gestion de l'engagement et du rendement des employés et faisait partie du Centre d'expertise sur la mesure du rendement de l'Agence du revenu du Canada juste avant de rejoindre le corps professoral de Telfer.
Les principaux domaines de recherche de M. Ben Ayed sont l’échec et la mesure du service. Il s'intéresse vivement à l'intégration de théories et de concepts issus d'autres domaines de recherche, tels que la psychologie sociale et le comportement organisationnel, dans des cadres marketing afin de mieux comprendre l'interaction client-fournisseur de services. Ses recherches ont été publiées dans des revues telles que Journal of Service Marketing, Journal of Organizational Behavior, Relations humaines, The Leadership Quarterly et Journal of Occupational and Organizational Psychology.
De-À | Source | Titre | * | ** | Rôle | Montant |
---|---|---|---|---|---|---|
2020-2022 | Telfer School of Management Research Grant | R | I | PI | $ 17,705 | |
2015-2017 | SSHRC | SSHRC Postdoctoral Fellowships | R | C | PI | $ 81,000 |
2009 | HEC Montréal | Scholarship Ph.D. program | P | O | PI | $ 4,750 |
2008 | HEC Montréal | Scholarship Ph.D. program | P | O | PI | $ 5,000 |
2007 | HEC Montréal | Scholarship Ph.D. program | P | O | PI | $ 7,500 |
LÉGENDE :
* But
C: Contrat de recherche | E: Subvention d'équipement | R : Subvention de recherche | S : Fonds de soutien | P : Subvention pédagogique | O : Autre | U : Inconnu
**Genre
C : Conseils subventionnaires | G : Gouvernements | F : Fondations | I : Financement interne UO | O : Autre | U : Inconnu
Rôle
PI = Chercheur(e) principal(e) | Co-I = Co-chercheur(e) | Co-PI = Co-Chercheur(e) principal(e)