Stratégies de négociation

À propos du programme

Ce programme fait partie du certificat en leadership de projets complexes et d'approvisionnement et peut être suivi dans le cadre du programme de certificat ou de façon indépendante. Veuillez consulter la page principale du certificat en leadership de projets complexes et d'approvisionnement pour obtenir plus de renseignements.

Veuillez prendre note que ce programme pour cadres est actuellement offert en anglais seulement.

Les compétences en négociation sont essentielles pour que les leaders puissent gérer efficacement la prise de décision et les conflits entre plusieurs parties, et ce, dans tous les aspects de la gestion de projets complexes. Les participants apprendront les connaissances, les compétences et les capacités réflexives requises pour cerner les sources potentielles de conflit et concevoir des systèmes de règlement des conflits qui permettront des collaborations fructueuses. Le module couvrira la négociation pour atteindre des résultats (en mettant l'accent sur une approche de négociation basée sur les intérêts), la gestion efficace des émotions dans la négociation, et les compétences en matière d'influence dans des environnements de groupe ayant plusieurs niveaux d'approbation.

Qui devrait y assister?

Le programme s'adresse aux personnes suivantes :
• Gestionnaires de programme et de projet
• Gestionnaires de l'approvisionnement
• Gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement
• Directeurs de projet militaire
• Gestionnaires de portefeuille
• Conseillers principaux dans les organisations du gouvernement et des industries

Ce que vous y apprendrez

• Approche de négociation basée sur les intérêts
• Recensement des projets des parties prenantes

Leçons du programme

• Comment élaborer une stratégie efficace et effectuer la négociation d'éléments associés à des projets complexes d'une façon qui établit et maintient d'importantes relations professionnelles.

• Comment cerner et influencer le large éventail d'intervenants associés à la mise en œuvre de projets complexes.

• Comment utiliser un large éventail d'approches de gestion des conflits pour faire en sorte que les projets complexes progressent efficacement, conformément aux critères de rendement déclarés.

Facilitateur

Susie Maloney

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Susie Maloney

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Facilitateur

Susie Maloney est négociatrice professionnelle, architecte et stratège en négociation et formatrice en développement du pouvoir d’influence. Elle a travaillé en première ligne comme en coulisses lors de négociations aux enjeux très importants pour des entreprises privées, des multinationales et des gouvernements. 

Connue pour ses compétences interpersonnelles et sa conscience émotionnelle exceptionnelles, elle est très sollicitée par une clientèle de partout dans le monde. Elle offre des services de préparation de stratégie de négociation ainsi que de la formation et de la consultation sur la négociation, des conseils aux équipes de direction en matière de leadership ou autre, ainsi que de la conception de formations.  

Spécialité : Empathie tactique et neurogociation; application des principes du comportement humain à la persuasion stratégique pour que l’Autre partie accepte de vous accorder le résultat que vous vouliez obtenir. Elle aime également étudier la façon dont le sport et la psychologie du sport peuvent s’appliquer au monde des affaires. 

Elle donne souvent des cours à titre de professeure auxiliaire dans des écoles de commerce et fait partie du jury lors de la compétition de négociation Halloum, à Berkeley, en Californie. 

Elle habite à San Francisco, en Californie, avec son mari et ses deux enfants. 

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