Corps professoral

Paula Alphonse utilise ses 16 ans et plus d’expérience dans le domaine de la gestion, des images pleines de vie et un sens de l’humour inoubliable pour fournir les conseils, outils et structures qui vous permettent de saisir les opportunités qui se présentent à vous. 

Bien qu'elle ait occupé des postes assez diversifiés au cours de sa carrière : pharmacienne, gestionnaire, coach, animatrice et auteure, sa passion et son objectif de vie sont de donner à qui le veut les moyens d'atteindre leur plein potentiel. Elle croit fermement que nous avons tous le pouvoir de créer un impact positif et le meilleur retour sur investissement pour nous-mêmes, nos familles ainsi que pour l'organisation pour laquelle nous travaillons. 

Sa mission pas si secrète est d’aider les individus à passer de l’obscurité à la pleine réalisation de soi afin de pouvoir vivre leur meilleure vie. Elle se considère privilégiée de pouvoir observer au quotidien comment s'entraider l’un l’autre permet de créer un monde meilleur… une personne à la fois. 

Elaine Bernard est associée principale de recherche et ancienne directrice exécutive du Labor and Worklife Program et du Harvard Trade Union Program à la Harvard Law School.  Le Labor and Worklife Program (LWP) est le forum de recherche et d'enseignement de l'université de Harvard sur le monde du travail et ses implications pour la société.

Avant d'être recruté par Harvard en 1989, Mme Bernard était directeur des programmes sur le travail à l'université Simon Fraser, à Burnaby, en Colombie-Britannique.  Née à Trenton, Ontario et habitée à Ottawa, Mme Bernard a obtenu une licence à l'Université de l'Alberta, une maîtrise à l'Université de la Colombie-Britannique et un doctorat à l'Université Simon Fraser.  Elle a donné des cours sur une grande variété de sujets pour des syndicats, des groupes communautaires, des universités et des ministères au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie.  Ses recherches et son enseignement portent actuellement sur le leadership syndical et la gouvernance démocratique.

Reconnaissant la division entre les organisations syndicales de la police aux États-Unis et le besoin de formation syndicale et de possibilités de réseautage pour les syndicats de police, Mme Bernard a travaillé avec les dirigeants des syndicats de police pour établir un séminaire annuel pour les dirigeants des syndicats de police aux États-Unis. Bernard est membre du Conseil consultatif de gestion récemment créé pour la GRC, dont le mandat est de fournir au commissaire une expertise et des conseils externes sur la transformation, les ressources humaines, les pratiques de gestion modernes, la technologie de l'information et d'autres domaines spécialisés.

Alex Boussetta est un leader reconnu en gestion opérationnelle de haut niveau. Possédant plus de trente ans d’expérience, il s’est forgé une brillante carrière, incarnant leadership transformateur et innovation de pointe. 
 
Tout au long de sa carrière, Alex a travaillé à l’avancement organisationnel en gérant efficacement des structures matricielles mondiales, en assumant des responsabilités stratégiques et en s’occupant des résultats financiers. Il possède de l’expérience dans divers secteurs, comme l’aérospatiale, la fabrication, les soins de santé et le secteur public. Il a notamment dirigé le centre de compétences Six Sigma chez Bombardier Aerospace en tant que gestionnaire, géré l’efficacité opérationnelle en tant que directeur des programmes Lean chez MAAX et supervisé la qualité et la dynamique de la chaîne d’approvisionnement en tant que directeur chez BlackBerry. 
 
Sa passion pour l’excellence opérationnelle l’a amené à créer Abacus Team inc., une société de conseil visant à favoriser la qualité, tant chez les entreprises en démarrage que chez les géants de l’industrie. Ce projet témoigne de son expérience et des connaissances qu’il a acquises dans le cadre de la gestion de transformations d’entreprises et d’initiatives de redressement. 

Alex détient les certificats suivants : maître ceinture noire Lean Six Sigma, Lean Sensei, professionnel de la gestion de projets (PMP), SCRUM Master Agile et Change Practitioner de ProSci. Il a reçu le prix VIP de General Electric, le prix cinq étoiles de BlackBerry et le prix du service du doyen de McGill pour contribution exceptionnelle, qui témoignent tous du respect qu’il inspire dans l’industrie. Ses contributions importantes en gestion et en conception de projet, ainsi que ses innovations en matière de produits et de services, font de lui un leader d’opinion influent et un modèle inspirant. Publié en 2024, son livre « Atteindre l’excellence » est devenu un ouvrage à succès dans la catégorie des affaires sur Amazon. 

Marie Careau offre des services de formation et de conseil, en anglais et en français. Son expertise couvre des sujets tels que la communication verbale et non verbale, les présentations publiques, le leadership, la gouvernance, le renseignement, la détection de la tromperie, le travail d'équipe, la gestion des conflits, les conversations difficiles, la gestion des priorités, l'efficacité opérationnelle et les compétences en matière de gestion. 

Marie Careau possède une vaste expérience dans des postes de direction au sein de la fonction publique canadienne, dont plus de 20 ans dans les domaines du renseignement, de la sécurité nationale et de l'investigation. Elle a travaillé pendant 15 ans au Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS), dont trois ans au Centre intégré d'évaluation des menaces (CIEM) et une affectation internationale à la Direction générale de la sécurité extérieure (DGSE) en France. 

Elle a également été directrice exécutive du Secrétariat de l'évaluation du renseignement du Bureau du Conseil privé, ainsi que directrice exécutive du Commandement du renseignement des Forces canadiennes (CFINTCOM) au ministère de la Défense nationale. 

Au cours de sa carrière, elle a voyagé dans une douzaine de pays en tant que conférencière invitée pour des ateliers et des conférences sur le renseignement et le leadership. Elle a participé à plusieurs panels de discussion sur le renseignement, y compris les discussions du Centre pour l'innovation dans la gouvernance internationale (CIGI) en 2020-2021. Elle est titulaire d'une maîtrise en histoire (Université d'Ottawa), d'un certificat de l'École Telfer, du Programme canadien de leadership en matière de sécurité et de renseignement (Université d'Ottawa) et d'un certificat du programme LEADERS de la Faculté de gestion (Université Laval). 

Cadre chevronné et stratège des politiques publiques, Harout Chitilian est directeur général de l’Association du transport urbain du Québec (ATUQ), où il s’occupe des initiatives stratégiques de mobilité urbaine durable au Québec. Conseiller principal auprès d’administrations et d’institutions locales, il met son expertise au service de l’aménagement urbain et immobilier pour aider les décisionnaires à mettre en œuvre des politiques orientées vers l’avenir qui favorisent la croissance économique et le bien-être des communautés.  

Jusqu’en septembre 2023, M. Chitilian était vice-président, Affaires corporatives, développement et stratégie chez CDPQ Infra, où il a joué un rôle de premier plan dans la réalisation du Réseau express métropolitain (REM), le projet phare de métro léger de Montréal. Il était alors responsable des stratégies d’entreprise, des relations avec les parties prenantes et des équipes chargées des affaires publiques, des communications et des médias.  

À la fonction publique, il a exercé deux mandats consécutifs (2009-2017) comme conseiller municipal pour l’arrondissement de Bordeaux-Cartierville, à Montréal. De 2013 à 2017, il a également été vice-président du comité exécutif de la ville. Il gérait alors la réforme administrative, l’excellence opérationnelle, les technologies de l’information et le portefeuille « ville intelligente ». Avant cela, il a présidé le conseil municipal de Montréal (2011-2013) ainsi que la Commission de la présidence du conseil, dont il était le fer de lance des initiatives de gouvernance et d’engagement civique. Il a également joué un rôle clé dans la promotion des programmes jeunesse de la ville.  

Avant d’entrer dans la fonction publique, M. Chitilian a travaillé comme ingénieur-conseil dans les secteurs des technologies de l’information et des télécommunications après avoir obtenu un diplôme en génie informatique avec spécialisation en télécommunications de l’École polytechnique de Montréal et avoir fait des études en gestion à l’Université McGill et au Massachusetts Institute of Technology (MIT).  

Déterminé à favoriser le leadership et le développement communautaire, il siège aux conseils d’administration de la Fondation de Polytechnique Montréal et de la Mission Old Brewery. La carrière de M. Chitilian témoigne de son amour pour l’innovation urbaine, les politiques publiques et les infrastructures durables et l’élève au rang de maître à penser du visage urbain de demain. 

James Clemens est un conseiller en leadership et en projet chevronné qui est spécialisé dans le changement de culture organisationnelle. Il a plus de deux décennies d’expérience professionnelle dans les domaines du perfectionnement du leadership des cadres et de l’efficacité organisationnelle. Avant de devenir conseiller en gestion, James a été gestionnaire des programmes de perfectionnement du leadership des cadres dans la fonction publique du Canada, ainsi que Senior Policy Advisor, poste auquel il offrait des conseils stratégiques aux plus hauts échelons du gouvernement sur les initiatives de changement pangouvernementales. James possède une vaste expérience internationale et multiculturelle du perfectionnement, de la direction et de l’encadrement des cadres et des équipes de projet afin qu’ils produisent des résultats sans précédent.

Bill Cole représente des syndicats dans les secteurs public et privé depuis près de quarante ans. Sa pratique est axée sur la négociation collective, l'arbitrage d'intérêts et le développement organisationnel. Il compte parmi ses clients des policiers, des pompiers, des pilotes de ligne, des travailleurs de la santé, des métallurgistes et bien d'autres dans les secteurs public et privé. Il a représenté des syndicats dans plus de 150 arbitrages d'intérêts en tant que porte-parole ou personne désignée. Pour les négociations, il a aidé ses clients en leur proposant une gamme complète de services, notamment la formation avancée, le développement de stratégies, le coaching de négociateurs ou le fait d'être la voix à la table de négociation.

Bill est associé principal de recherche au Center for Labor and a Just Economy de Harvard, où ses recherches portent sur les négociations et le développement organisationnel. Il intervient régulièrement dans le cadre du programme syndical de Harvard.

Il est le co-auteur de The Art of Collective Bargaining.

En réponse aux préoccupations largement répandues parmi les dirigeants syndicaux concernant le désengagement des membres, Bill a commencé à examiner cette question au niveau du doctorat. Ses recherches portent sur la relation entre les leaders et les suiveurs, en mettant l'accent sur l'engagement et la participation des membres dans leurs syndicats. Il s'exprime largement sur ce sujet et travaille avec les syndicats sur des stratégies de renouvellement visant à renforcer l'engagement des membres.

Bill est un "papa gardien de but" qui passe beaucoup de temps dans de nombreuses patinoires de hockey.

Melissa Creede aide les cadres, les propriétaires d’entreprise et les célébrités à diriger conformément à leur mission et à apporter des changements significatifs. Femme de tête et de cœur qui croit en la richesse du patrimoine, elle cumule 30 années de carrière et a travaillé autant avec des dirigeantes et dirigeants de sociétés Fortune 50 qu’avec de jeunes personnes vulnérables en Ouganda. 

Melissa Creede est l’auteure du livre à succès international Beyond Your Inbox: Intentional Leadership in a Distracted World. Elle aide sa clientèle à façonner une vision audacieuse de l’avenir et à garder le cap pour se concentrer sur ce qui compte le plus. 

Avant de se tourner vers le coaching, elle était cadre dans le domaine des changements climatiques et du développement durable. Directe et chaleureuse, elle est reconnue pour avoir des idées visionnaires et trouver des stratégies pratiques à appliquer à des enjeux mondiaux complexes.  

Melissa a travaillé et s’est amusée dans plus de 60 pays et a notamment fait de la randonnée au Népal, au Kenya et au Pakistan, installé des panneaux solaires dans des écoles de campagne en Argentine, et voyagé sac au dos en Asie du Sud-Est, en Europe et en Afrique de l’Est. 

Dominique Dennery aide les organisations et les particuliers à s’adapter aux changements et à s’épanouir, même face à l’adversité. 

Parfaitement bilingue, cette animatrice, consultante, conférencière et coach possède un bagage de plus de 25 ans dans la valorisation et l’exploitation du potentiel individuel et collectif au travail. Grâce à ses expériences professionnelles et personnelles aux quatre coins du monde, le développement humain, les dynamiques de groupe, le leadership et, surtout, l’adaptation aux changements n’ont plus de secret pour elle. 

Elle anime des échanges sincères et authentiques avec des gestionnaires et différents groupes. Ses séances de groupe instaurent la confiance et mettent les membres du personnel à l’aise d’exprimer les sources d’irritation qui nuisent à leur efficacité et à leur mieux-être. Elle accompagne les équipes au climat difficile ou toxique qui souhaitent s’en défaire et se reconstruire pour gagner en efficacité et atteindre des objectifs communs. 

Les temps sont durs pour les gestionnaires. Dominique Dennery collabore avec les directions pour trouver des solutions concrètes à leurs problèmes variés. En valorisant la compassion et l’humanité sans compromettre la productivité, elle s’attaque aux problèmes systémiques et culturels à la source pour permettre aux gestionnaires de déployer leur plein potentiel et d’inspirer leurs collègues et leurs équipes. 

Elle multiplie les événements, assemblés et réunions du personnel, invitée à y parler d’adaptation aux changements, d’émancipation, de bien-être au travail, de lutte contre le racisme et d’inclusion. Elle a animé des séances de consultation d’envergure à travers le pays sur des enjeux comme la précarité liée au logement, la violence sexiste et le racisme. Elle aide le personnel et les gestionnaires de milieux de travail parmi les plus difficiles au Canada à apaiser leur ressentiment et à corriger les dysfonctionnements pour que tout le monde puisse s’épanouir. 

En plus d’être animatrice et coach, Dominique Dennery est sculptrice. Il est possible d’admirer ses œuvres à différents endroits, comme l’hôtel de ville de Gatineau, le parc Toussaint-Louverture à Montréal et des collections privées au Canada et à l’étranger. Membre du conseil d’administration de la Galerie d’art d’Ottawa, Dominique s’intéresse à la relation entre la création artistique et le sentiment d’appartenance, surtout dans les communautés

Ancienne haute responsable gouvernementale, Lisa Ducharme compte plus de 36 ans d’expérience dans les domaines de la sécurité nationale, du renseignement, de la défense et de la sécurité publique.   

Elle a servi dans les Forces armées canadiennes avant d’accepter des postes de direction de plus en plus élevés au Centre de la sécurité des télécommunications, au ministère de la Défense nationale, à Sécurité publique Canada et à la Gendarmerie royale du Canada. Plus récemment, elle a été directrice des opérations et secrétaire adjointe intérimaire du Cabinet pour l’évaluation du renseignement au Bureau du Conseil privé, où elle dirigeait le développement d’évaluations stratégiques destinées aux échelons les plus élevés du gouvernement, dont le premier ministre et le Conseil de sécurité nationale. 

Lisa Ducharme a également présidé des comités de gouvernance interministériels et des forums internationaux sur le renseignement. Elle a été présidente canadienne de plusieurs groupes de travail sur le renseignement du Groupe des cinq, prenant même la tête de la délégation du Canada à la réunion des responsables du renseignement des pays membres du Groupe des cinq en 2024. 

Son expertise englobe la direction des opérations en temps de crise, la gestion de programmes nationaux de renseignement et la transformation organisationnelle. Elle a reçu de nombreux prix au fil de sa carrière, dont trois mentions élogieuses de commandement du ministère de la Défense nationale et des Forces armées canadiennes, le prix de la direction du Centre de la sécurité des télécommunications, ainsi qu’une citation à l’intention des unités de la Gendarmerie royale du Canada.  

Lisa Ducharme est titulaire d’un baccalauréat en gestion et elle est diplômée du programme canadien de leadership dans les domaines de la sécurité et du renseignement. Elle enseigne l’art du renseignement à l’Institut de développement professionnel de l’Université d’Ottawa, et codirige le programme de certificat de leadership exécutif en matière de sécurité et de renseignement, qui fait partie des Programmes pour cadres Telfer.    

Cadre et avocat chevronné, Sean Finn est un fin stratège parfaitement bilingue. Ce visionnaire génère des résultats opérationnels favorables en établissant des objectifs, en élaborant et en communiquant une vision stratégique robuste et en entretenant des relations durables avec toutes les parties prenantes pour obtenir leur soutien. 

Leader transformationnel déterminé, audacieux et stratégique, il fait la promotion de la collaboration et de la transparence et motive les équipes à poursuivre un but commun. Il comprend non seulement les aspects complexes de la gestion d’une grande entreprise, mais aussi l’incidence des règlements gouvernementaux et des politiques publiques sur l’atteinte des objectifs. Il a consacré beaucoup d’énergie à la maîtrise des procédures gouvernementales et parlementaires et à l’établissement de relations à long terme avec des élus et élues et des responsables des pouvoirs publics de tous ordres.  

Pendant vingt-neuf ans, M. Finn a été cadre supérieur auprès de la plus grande compagnie de chemins de fer du Canada, le CN. 

Il est aussi cadre en résidence à l’École de gestion Telfer et à la Faculté de droit (Section de common law et Section de droit civil) et agit à titre de mentor auprès des membres de nos clubs étudiants et il enseigne des cours sur la gouvernance d'entreprise et l'éthique dans le cadre du MBA pour cadres de Telfer. 

Sa riche expérience dans le secteur ferroviaire est renforcée par les connaissances qu’il a acquises et les relations qu’il a bâties en occupant des postes de cadre en dehors du CN. En outre, il a présidé la Chambre de commerce du Canada, la Chambre de commerce et d’industrie de Québec et la Chambre de commerce du Montréal métropolitain. Il a été le seul membre canadien du conseil d’administration de la Chambre de commerce des États-Unis de 2017 à 2023. En parallèle à son rôle de cadre au sein du CN, il a également été maire de la ville de Saint-Lambert, au Québec, de 2005 à 2009. 

Fier Canadien et Québécois, M. Finn a grandi dans une famille bilingue. Il a étudié dans des écoles francophones, obtenu son diplôme en droit à l’Université de Montréal et est membre du Barreau du Québec depuis 1983. 

Une dirigeante dynamique avec des habiletés probantes pour transformer une vision en action et livrer des résultats ciblés, Mariette Fyfe-Fortin est reconnue pour son leadership des transformations d’affaires et des initiatives de gestion du changement du gouvernement, des acquisitions de projets complexes, et de la livraison de services dans des secteurs divers allant des approvisionnements/acquisitions, des services corporatifs, de la gestion de l’information, à la gestion immobilière. Retraitée de la Corporation commerciale canadienne en tant que Vice-présidente, Stratégie et développement organisationnel (2009-14), elle a élaboré les plans stratégiques de la corporation, géré les relations gouvernementales et les communications, et dirigé les services corporatifs. Pendant qu’elle était en poste, Mariette a aussi été membre du Comité aviseur du Greffier du Conseil Privé sur le développement et l’apprentissage des sous-ministres adjoints et positions équivalentes dans le service public fédéral.

Plus récemment Mariette a participé au développement, et a enseigné, au Certificat en projets et acquisitions complexes de l’École de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa (2015-19). Elle détient un Baccalauréat en Architecture de paysage de l’Université de Montréal (1978) et a accédé au cadre exécutif de la fonction publique fédérale via le Programme d’affectations de carrière (1993).

Greg Fyffe a occupé des postes de sous-ministre adjoint au Bureau du Solliciteur général et à Citoyenneté et immigration Canada; il a par ailleurs assumé les fonctions de directeur exécutif au Secrétariat de l’évaluation du renseignement du Bureau du Conseil privé (de 2000 à 2008). Après sa retraite de la fonction publique, de 2008 à 2011, il a été collaborateur émérite au Programme avancé en leadership de l’École de la fonction publique du Canada. De 2008 à 2014, il a également été professionnel en résidence à l’École supérieure d’affaires publiques et internationales de l’Université d’Ottawa, où, de 2009 à 2016, il a été co-enseignant aux cycles supérieurs dans le domaine du renseignement. À Telfer, il a donné des cours dans les programmes pour cadres sur le leadership en matière de sécurité, de renseignement et de politiques et sur la pensée stratégique. Il a en outre été président de l’Association canadienne pour l’étude de la sécurité et du renseignement.

Jaason Geerts est vice-président de la recherche et du développement du leadership au Collège canadien des leaders en santé (CCLS), associé à la Judge Business School de l’Université de Cambridge et professeur auxiliaire à l’École de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa.

Il a obtenu un doctorat sur le leadership pour les professionnelles et professionnels à l’Université de Cambridge après un diplôme en enseignement à l’Université de Toronto et deux maîtrises à l’Université de Cambridge.

Le professeur Geerts donne des conférences dans des événements nationaux et internationaux ainsi que pour TEDx, et ses travaux ont été publiés dans des revues à comité de lecture internationales, dont des publications du BMJ, JAMA Network Open et Behavioral Sciences, en plus d’être diffusés dans le Globe and Mail, à l’émission The National de CBC, sur CTV News, dans les radios locales et à travers le monde grâce à la Fédération internationale des hôpitaux (FIH).

Le cadre de leadership en situation de crise créé par Jaason Geerts est le fondement théorique d’une récente subvention de recherche des IRSC (l’organisme fédéral de financement de la recherche en santé au Canada) d’une valeur de 450 000 $. Il a aussi été invité en tant qu’expert international à un symposium de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) sur le rétablissement des systèmes de santé.

Jaason Geerts est directeur des programmes pour cadres Telfer (Université d’Ottawa) et de l’École de gestion Schulich (Université York, Toronto). C’est aussi un enseignant qualifié; il a été mis en nomination pour le prix de l’enseignant de l’année du Toronto Star.

Tanya Gracie mène une carrière prolifique dans les domaines de la gouvernance, de la gestion et de la stratégie au sein d’organismes publics, coopératifs et à but non lucratif. À la fois conseillère et praticienne, elle possède une vaste expérience professionnelle de l’efficacité de la gouvernance, de la stratégie et des initiatives stratégiques, des politiques publiques et de la mobilisation des partenaires.  

Mme Gracie s’implique activement dans sa communauté. Elle siège actuellement au conseil d’administration de la Commission de la capitale nationale et à celui du Bureau des services à la jeunesse d’Ottawa. Elle détient un baccalauréat de l’Université Wilfrid-Laurier et un MBA pour cadres de l’École de gestion Telfer et est diplômée du programme de perfectionnement de l’Institut des administrateurs de sociétés à l’École de gestion Rotman. Elle porte le titre d’IAS.A. 

Cette adepte de l’apprentissage continu, férue de gouvernance de conseils d’administration, se passionne pour la concertation comme moyen de renforcer la saine gouvernance.  

Samantha Hamilton est une professionnelle chevronnée de la gestion de la qualité, de la sécurité de la patientèle et du risque, qui compte à son actif plus de 25 ans d’expérience dans divers domaines de la santé. Elle a travaillé dans le secteur des produits pharmaceutiques, de l’équipement médical, des produits biologiques et sanguins, des diagnostics, des soins de longue durée, des soins à domicile et des soins de courte durée (hôpital). Elle détient un diplôme de premier cycle en biologie (spécialisation en microbiologie), une maîtrise en administration de la santé et un certificat de maîtrise en gestion du risque, ainsi qu’une certification en qualité des soins de santé (CPHQ) et une ceinture noire en méthodologie Lean Six Sigma. Elle possède une solide expérience de la conception des systèmes de gestion de la qualité, des processus de gestion de la qualité et des risques de la patientèle, et des multiples techniques et outils d’amélioration de la qualité. Elle a participé à des conférences provinciales et nationales, en plus de siéger à divers comités de services de santé, tant au niveau communautaire que provincial.

Samantha Hamilton a créé le cadre d’innovation pour l’amélioration de la qualité des soins de santé, qu’elle a publié à titre d’auteure principale et qui constitue l’assise du programme de leadership pour l’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité des patients de Telfer, lequel a été approuvé par le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada. Elle est formatrice pour CHA Learning, elle enseigne à la maîtrise en gestion des services de santé pour cadres et elle est directrice du programme de leadership pour l’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité des patients de Telfer en plus d’en être la formatrice principale. 

Hal Hilfi compte plus de 23 ans d’expérience professionnelle (dont 19 en gestion des opérations) ainsi qu’un solide bagage en leadership et en gestion de ressources humaines. Il a travaillé dans différents secteurs : fabrication de tôle, fibre optique, fabrication en sous-traitance, télécommunications, impression et, plus récemment, soins de santé.  

Le professeur Hilfi s’intéresse au développement de systèmes administratifs, à la restructuration des processus, aux services de garantie, à la négociation de contrats, à l’élaboration de propositions, à la gestion de la clientèle et à l’élimination des déchets de procédé grâce aux principes et aux outils Six Sigma et Lean. Penseur stratégique axé sur les résultats, il sait gérer les objectifs à long terme tout en tenant compte des besoins immédiats de l’entreprise.    

Il est titulaire d’un baccalauréat et d’une maîtrise en génie mécanique et génie aérospatial de l’Université de Dayton (Ohio) et diplômé du MBA pour cadres de l’École de gestion Telfer.  

Actuellement, le professeur Hilfi dirige l’équipe des opérations à la division canadienne de microbiologie de Thermo Fisher Scientific, dans la capitale nationale, où il voit à l’ensemble des activités de fabrication et de distribution des milieux de culture (des dispositifs médicaux dont les laboratoires et les hôpitaux se servent pour cultiver et identifier des micro-organismes,  diagnostiquer des maladies infectieuses et vérifier si des aliments sont contaminés).  

Il touche à tous les aspects de ces activités – assurance qualité, ressources humaines, finances, planification, ingénierie, amélioration des procédés, gestion des installations et de la chaîne d’approvisionnement –  et est responsable de tout ce qui a trait aux opérations, au budget, à la production, à la chaîne logistique, aux résultats financiers, aux buts et aux objectifs de la division ainsi qu’à l’alignement du rendement opérationnel sur la stratégie et la vision à long terme de l’entreprise. Il y prône la franchise, la confiance réciproque et le sentiment d’appartenance, tout en voyant à la sécurité du personnel, la qualité des résultats et au contrôle des coûts afin de fournir les meilleurs produits à des prix concurrentiels. 

Theresa Humphrys est propriétaire et fondatrice de Bold Oak Coaching and Consulting. Elle est coach certifiée, éducatrice et facilitatrice et possède une grande expérience en tant que leader du changement dans le secteur de la santé et dans les secteurs public et privé. Ayant beaucoup travaillé avec des organisations de soins de santé dans toute la région, Theresa comprend les joies et les défis liés à l'inspiration des équipes, à la mise en œuvre du changement, à la gestion des politiques sur le lieu de travail et à la réalisation d'une différence significative au sein d'une organisation. 

Theresa est titulaire d'une Maîtrise en intervention sur les systèmes humains de l'Université Concordia, d'une certification Lean Green Belt et d'une certification Integral Coach. Elle est une certifiée Associate Certified Coach par l'International Coach Federation et une certifiée Tilt365 Master Agility Practitioner. 

Son style de coaching et de facilitation équilibre l'aspect pratique et l'inspiration. Elle a fait sa carrière - et sa réputation - en guidant, développant et soutenant les leaders et les équipes pour qu'ils vivent leurs valeurs et réalisent leur potentiel. 

Dans ses temps libres, Theresa court, tricote et joue de la guitare (mais pas tous en même temps). Elle habite à Ottawa.

Ces 20 dernières années, le professeur Lavagnon Ika a formé des leaders d’entreprise et des gestionnaires de projets dans de nombreuses écoles et universités en Amérique, en Europe, en Australie, en Afrique et au Moyen-Orient.  

Ce professeur en gestion de projets est directeur fondateur de l’Observatoire des grands projets à l’École de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa et professeur extraordinaire à la Graduate School of Technology Management et au Gordon Institute of Business Science (GIBS) de l’Université de Pretoria. Boursier de la Carnegie African Diaspora, rédacteur adjoint de l’International Journal of Project Management et de la Revue canadienne d’études du développement, il a siégé ou siège actuellement aux comités pédagogiques du PMI et de l’IPMA, deux associations internationales de gestion de projets.  

Ses travaux ont été largement publiés dans des revues prestigieuses telles que l’International Journal of Project Management, le Project Management Journal, World Development, Public Administration and Development, The Journal of Development Studies, IEEE Transactions on Engineering Management, Production Planning and Control, Transportation Research Part A: Policy and Practice, Journal of Business Strategy, Journal of African Business, Harvard Business Review France et The Conversation, pour n’en nommer que quelques-unes.  

Ses idées ont été présentées à de nombreux congrès internationaux, notamment à l’Academy of Management (AoM), à l’European Academy of Management (EURAM), à l’International Research Network on Organizing by Projects (IRNOP), à la PMI Research and Education Conference, à Making Projects Critical (MPC) et à l’International Academy of African Business and Development (IAABD).  

Les travaux du professeur Ika lui ont valu trois prix d’excellence de la maison d’édition Emerald Publishing – soit les prix Best Reviewer (2018), Outstanding Paper (2017) et Highly Commended Paper (2011) – ainsi que trois prix mondiaux d’excellence de l’IPMA – à savoir le Research Award (2017 et 2022) et le Young Researcher Award (2012). L’École Telfer lui a remis le prix d’excellence en recherche en 2017 et le prix du chercheur chevronné en 2021. Il a corédigé l’ouvrage Managing Fuzzy Projects in 3D, qui a remporté en 2024 le prix du livre décerné par le PMI, ainsi que le guide Cambridge University Handbook of Project Behavior.  

Ses travaux sont régulièrement cités dans la presse, notamment dans l’Ottawa Citizen et La Presse. Le professeur Ika a conseillé la Banque mondiale en sa qualité de membre du groupe consultatif externe sur les résultats et la performance du Groupe de la Banque mondiale en 2023 et il conseille le PMI en tant que chercheur principal sur l’évaluation de la réussite d’un projet. 

Jennifer Irish a mené une brillante carrière de diplomate canadienne et haute dirigeante en matière de sécurité nationale et internationale. Elle est aujourd’hui associée au Centre de leadership pour cadres de l’École de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa, où elle dirige le programme de sécurité et renseignement. Elle est la directrice fondatrice du Laboratoire sur l’intégrité de l’information de l’Université, un pôle de recherche et d’analyse pour lutter contre la désinformation, la mésinformation et l’ingérence étrangère. 

Au cours de ses 36 années de carrière émérite dans le service extérieur et la sécurité au Canada, elle a exercé cinq fonctions à l’étranger et de hautes responsabilités dans les domaines de la sécurité nationale et internationale, des affaires étrangères, des crises humanitaires et des changements climatiques. Elle a développé une solide expertise de l’évaluation du renseignement et de l’analyse géostratégique aux postes de directrice générale du Centre intégré d’évaluation du terrorisme et de directrice des opérations du Secrétariat de l’évaluation du renseignement du Bureau du Conseil privé, où elle communiquait des renseignements stratégiques à des décisionnaires de haut niveau. 

Elle met sa riche expérience à profit dans ses rôles de formatrice, d’animatrice et de conseillère pour aider des organisations à renforcer leur résilience, à améliorer leurs communications sur les risques et en temps de crise, et à nouer des alliances constructives dans un contexte géostratégique et informationnel complexe et contesté. 

Bilingue et titulaire d’une maîtrise en éducation médicale, la Dre Keleigh James est médecin de famille et professeure de yoga certifiée. Elle travaille comme conseillère spéciale, Soutien et bien-être des médecins à l’Association canadienne de protection médicale, où elle met en place des initiatives concernant le bien-être des médecins qui vivent du stress en raison de leur exposition aux problèmes médico-légaux. 

Elle a chapeauté l’établissement de programmes de formation et de mieux-être à l’échelle institutionnelle et nationale afin de défendre l’équité dans le milieu de la santé. Elle a mis sur pied un programme de formation de premier cycle en médecine conçu pour améliorer l’accès à des médecins francophones en contexte minoritaire. La clientèle de sa pratique clinique était surtout composée de groupes en quête d’équité, tant en milieu urbain qu’en région éloignée, notamment de communautés autochtones dans le nord du Manitoba. 

Ayant étudié les pratiques somatiques et contemplatives, elle privilégie une approche relationnelle du leadership, de la formation et du soutien aux médecins. La compassion envers soi-même et les autres, une valeur au cœur de sa vision de l’éducation et du leadership, influence sa manière de communiquer, de créer des espaces propices à l’apprentissage et de venir en aide aux professionnels et aux professionnelles de la santé en détresse. Elle est convaincue que le bien-être professionnel passe par la sécurité psychologique, le sentiment d’appartenance et le développement de relations riches. 

Sa vision de l’enseignement repose sur les principes d’apprentissage des adultes et valorise la conscience de soi, la pratique réflexive et l’autonomie des apprenantes et des apprenants. En tant que formatrice ayant beaucoup d’expérience dans la formation professionnelle continue, la conception de programmes et les normes d’accréditation en éducation n’ont pas de secret pour elle. Elle est réputée pour son enseignement dynamique et inclusif qui suscite la réflexion. Elle amène les apprenantes et apprenants à cibler leurs besoins, à participer attentivement et à acquérir les compétences et la confiance leur permettant de poursuivre leur cheminement après la formation.

En tant qu’ancienne vice-présidente dans la fonction publique du Canada et avec plus de 20 ans au rang de cadre supérieur, Patricia Jaton possède des connaissances approfondies, une vaste expérience et des compétences maîtrisées dans plusieurs domaines, notamment le perfectionnement des cadres et du leadership, la résolution de conflits, les valeurs et l’éthique, l’efficacité et le bien-être des employés et de l’organisation, ainsi que dans les initiatives de transformation liées à la culture organisationnelle. Elle travaille maintenant avec divers clients en tant que coach professionnelle et consultante et partage sa passion pour les gens et leur croissance. 

Au cours de ses 34 années de carrière, Patricia a créé et mis en œuvre plusieurs nouveaux programmes et services axés sur les personnes – elle a été la première ombuds de Santé Canada au début des années 2000 – et elle a travaillé sur les politiques et les conseils en matière de RH à l’échelle de la fonction publique en tant que vice-présidente, Politiques et communications, à la Commission de la fonction publique de 2017 à 2021. Lorsqu’elle oeuvrait à l’École de la fonction publique du Canada, Patricia était responsable des programmes de perfectionnement en leadership. Par ailleurs, Patricia a occupé le poste de sous-secrétaire du gouverneur général de 2011 à 2017, ce qui lui a permis de toucher des questions nationales et internationales. Les divers postes qu’elle a occupés dans plusieurs ministères lui ont permis d’acquérir une expérience et une expertise considérables dans le traitement d'un large éventail de questions de gestion des personnes qui étaient à la fois complexes et délicates. 

Patricia est reconnue pour son approche collaborative engageante avec divers intervenants et partenaires et ses solides capacités de communication et de rédaction dans les deux langues officielles. 

Patricia est une coach professionnelle accréditée par la Fédération internationale de coaching (ICF) qui offre également des services de mentorat et de gestion de carrière, notamment la préparation aux entrevues au niveau de la direction. 

En plus de son diplôme universitaire, Patricia détient un certificat en valeurs et éthique organisationnelles de l'Université Carleton. Elle a suivi et réussi la formation de coach reconnue par ICF et celle fournie par l’Association internationale des ombuds pour agir à titre d’ombuds. Par ailleurs, elle a obtenu la certification requise pour utiliser l’instrument d’évaluation à 360 degrés du leadership intitulé le Leadership Circle Profile (LCP) et possède également une certification en création du changement positif offerte par le Change Lab en Australie.

Alain L'Abbé est un spécialiste du gouvernement et de la transformation Lean. Il est également un professionnel accompli et stratégique de la gestion du changement et de la gestion de projet. Il possède plus de 30 ans d'expérience professionnelle diversifiée (militaire, fonction publique et consultant) et une vaste gamme de formations. Son expertise comprend la conduite de projets à haute visibilité impliquant plusieurs parties prenantes, la gestion d'équipes, la gestion de portefeuilles, le réseautage, la direction et l'orientation efficaces de personnel interfonctionnel et la mise en œuvre réussie de plans stratégiques de transformation et des transformations en TI. Il a prouvé sa capacité à mobiliser et à diriger efficacement des équipes afin de respecter les délais, les objectifs et le budget.

Au cours des 23 dernières années, Alain a introduit et/ou appliqué la pensée et les outils Lean dans plus de 36 projets pour différentes organisations du secteur public à travers le Canada, notamment Affaires autochtones et du Nord Canada, Affaires mondiales, et Environnement et Changement climatique Canada.

Alain offre ses services dans les deux langues officielles du Canada.

Chef de direction à la retraite, Daniel Labonté possède plus de 30 ans d’expérience en leadership dans les secteurs privé, sans but lucratif et public. Il a dirigé diverses équipes dans les domaines de la vente, du marketing, des technologies de l’information, de la gestion des talents, du développement organisationnel et de la gestion générale. Aujourd’hui retraité, il continue de former la nouvelle génération de dirigeants et dirigeantes d’entreprise à qui il transmet son savoir et son expérience considérables dans le cadre de mentorat individuel. Avant sa retraite, M. Labonté était chef de la direction à Gestion financière MD (MD), une société de gestion de patrimoine au service des médecins du Canada et de leur famille. À ce titre, il a mené à bien l’intégration de MD à la suite de son acquisition par la Banque Scotia et mis sur pied la première caisse de retraite canadienne spécialement destinée aux médecins. À ce jour, M. Labonté continue de soutenir MD et la communauté médicale en assurant la présidence du conseil d’administration du Régime de retraite Medicus.  

Tout au long de sa carrière, M. Labonté a produit des résultats opérationnels transformateurs grâce à la création d’environnements collaboratifs et innovateurs propices à l’épanouissement des équipes et de leurs membres. Son leadership mobilisateur s’appuie sur la solide conviction que pour être remarquable, une organisation doit développer les talents exceptionnels. Depuis plus de 15 ans, l’importance qu’il accorde à l’accompagnement des cadres et à l’encadrement en leadership est le trait distinctif de sa carrière. Dirigeant de confiance, il est recherché pour sa capacité inégalée à aider les gens à prendre conscience de leur potentiel inexploité. 

M. Labonté a mis à contribution son expérience de la stratégie et des affaires dans divers rôles au sein de comités et de conseils d’administration, notamment l’Institut des fonds d’investissement du Canada, Gestion financière MD et de multiples filiales de MD réglementées par le Bureau du surintendant des institutions financières. La créativité et l’originalité de ses points de vue ont mené à de nouvelles méthodes et approches pour l’élargissement de programmes publics grâce à du financement du secteur privé à l’échelle nationale et internationale. Sa capacité à composer avec des situations d’affaires complexes tout en maintenant un engagement indéfectible à l’égard du perfectionnement du personnel s’est avérée essentielle dans l’accompagnement d’entreprises subissant des transformations organisationnelles et culturelles, des fusions et acquisitions, des dessaisissements et une pandémie.  

M. Labonté est titulaire d’un baccalauréat ès sciences et d’un MBA de l’Université d’Ottawa. Il a obtenu un certificat de cycle supérieur en accompagnement de cadres de l’Université Royal Roads, ainsi qu’un diplôme du programme de perfectionnement des cadres de la Harvard Business School. Il parle couramment anglais et français et détient un certificat de la fédération internationale de coaching (certification en accompagnement professionnel).  

Kathy Labrecque était cadre en ressources humaines. Professionnelle accomplie et passionnée de leadership et de culture, elle est toujours à la recherche d’expériences stimulantes et pertinentes pour le personnel. Durant 35 ans, elle a montré toute l’étendue de ses compétences en RH au sein d’entreprises de haute technologie de toute taille et dans le secteur des services financiers.

Avant son départ à la retraite, elle était vice-présidente des ressources humaines à Gestion financière MD, où elle a constitué une équipe RH de premier ordre et grandement motivé le personnel. Son secret? Travailler en partenariat avec le conseil d’administration, le chef de la direction et l’équipe de direction pour créer une organisation polyvalente et intégrée, axée sur les gens, ce qui a valu à MD de se classer pendant six années consécutives au palmarès des 50 entreprises les plus actives dans la mobilisation de leur personnel (50 Most Engaged Workplaces in Canada) de l’organisation Achievers.

Kathy Labrecque est titulaire d’un diplôme en administration des affaires de l’Université Wilfred-Laurier et détient une certification ADKAR en gestion du changement.

Aujourd’hui, elle se consacre à sa nouvelle passion : voyager. Au cours des trois dernières années, elle a visité pas moins de 16 pays fabuleux.

Expert renommé en négociation, Julien Leclair-Dionne concilie avec brio la précision technique et la perspicacité relationnelle. Ce professeur à l’École de gestion Telfer mentore des cadres, des étudiantes et étudiants au MBA pour cadres et des professionnelles et professionnels aguerris dans divers secteurs, notamment la haute technologie, les services financiers et la fonction publique. 

Il a acquis une solide expertise en plus de 20 années de carrière dans des postes de direction (ventes, services-conseils, entrepreneuriat). Il a notamment négocié des accords complexes avec le gouvernement du Canada et dirigé des initiatives dans le secteur privé. Son expérience diversifiée lui confère une vision nuancée de la dynamique des négociations dans les secteurs public et privé. 

L’approche pédagogique de Julien Leclair-Dionne s’appuie sur des stratégies ayant fait leurs preuves et des applications concrètes. Conjuguant sa formation en génie et des cadres de négociation avancés, il aide les participantes et participants à découvrir leurs forces et à élaborer leurs propres tactiques pour dénouer les négociations difficiles. Ce coach professionnel certifié, ingénieur et professionnel de haut niveau certifié par la SHRM intègre une dimension structurée et éthique à son travail. 

Titulaire d’un MBA de l’Université Cornell et d’un diplôme en génie de l’Université d’Ottawa, il puise dans sa vaste expérience en services-conseils, en vente et en leadership pour apporter aux cadres les outils essentiels à la réussite de négociations et à l’obtention de résultats durables. En plus d’inculquer des compétences pratiques, son style dynamique et les études de cas et les simulations stimulantes qu’il propose redonnent aux personnes participantes la confiance en leurs capacités. 

Le D^r Bernard Leduc est médecin-conseil associé au sein des Programmes pour cadres Telfer. Il possède une vaste expérience dans le secteur des soins de santé. Il a commencé sa carrière en tant que médecin de famille. Il a toujours travaillé dans des hôpitaux au Québec et en Ontario. 

Il s'est joint à l'Hôpital Montfort, l'hôpital universitaire francophone de l'Ontario, en 1999. Le Dr Leduc a accédé au poste de médecin-chef en 2004 et a occupé le poste de président-directeur général de 2010 jusqu'à sa retraite en juillet 2023. Son objectif principal a toujours été de fournir des soins sûrs, de qualité et centrés sur le patient. Sous sa direction, l'hôpital a reçu un agrément avec mention d’honneur d'Agrément Canada en 2014, 2018 et à nouveau en 2022. 

Le Dr Leduc a également apporté une contribution importante à de nombreux conseils d'administration, notamment ceux de Qualité Santé Ontario, de HealthPro Canada et de l'Organisation des normes en Santé, dont il a été le président de 2020 à 2023. Il siège actuellement au Bureau des gouverneurs de l'Université d'Ottawa. 

Le Dr Leduc a reçu le prix Irwin Bean en 2004 pour avoir obtenu la meilleure note parmi les candidats admissibles à la pratique lors de l'examen de certification en médecine familiale du Collège des médecins de famille du Canada. Il a obtenu une maîtrise en administration des affaires (EMBA) de l'Université Queen's en 2010. 

En reconnaissance de ses réalisations, il a reçu plusieurs prix prestigieux, dont l'Ordre d'Ottawa en 2017, l'intronisation au FireStarter Hall of Fame par le groupe Studer en 2018, l'Ordre des francophones d'Amérique du gouvernement du Québec en 2023 et la nomination à l'Ordre de l'Ontario. Il est également récipiendaire du Prix de leadership distingué 2024 du Collège canadien des leaders en santé. 

Il est marié et père de deux filles et a une petite-fille. 

La D^re Guylaine Lefevre est médecin-conseil associée au sein des Programmes pour cadres Telfer. La D^re Lefebvre a terminé ses études médicales et sa résidence en obstétrique et gynécologie à l’Université d’Ottawa avant d’effectuer un fellowship en chirurgie gynécologique avancée à la clinique Mayo. Elle a amorcé sa carrière à L’Hôpital d’Ottawa avant d’être recrutée par l’Hôpital St. Michael, à Toronto, où elle a été cheffe du service d’obstétrique et de gynécologie de 2001 à 2015 et a présidé le conseil consultatif médical. La D^re Lefebvre est devenue la première titulaire de la chaire conjointe sur la santé des femmes de l’Hôpital St. Michael et de l’Université de Toronto. En 2015, elle s’est réinstallée à Ottawa et s’est jointe à l’Association canadienne de protection médicale à titre de directrice de l’amélioration de la pratique. En 2021, elle est devenue directrice exécutive de l’éducation et du réseautage au Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada.  

La D^re Lefebvre a siégé à de nombreux comités provinciaux, nationaux et internationaux se penchant sur la pédagogie, l’amélioration de la qualité et des pratiques particulières. Elle a également présidé la Société des obstétriciens et gynécologues du Canada. Son travail dans le domaine de la santé des femmes lui a valu d’être reconnue à l’international. En effet, elle a été nommée membre titulaire honoraire du Collège royal des médecins et chirurgiens du Royaume-Uni en plus de se voir décerner la Médaille du jubilé de la reine Élisabeth. 

La D^re Lefebvre maintient un engagement ferme à l’égard de la formation médicale, du soutien aux médecins et de la promotion d’une culture d’apprentissage continu et d’inclusion. Ses équipes, qui accordent une importance primordiale aux approches collaboratives, ont mis en œuvre des programmes qui ont trouvé un fort écho auprès des professionnelles et professionnels de la santé en améliorant leur cheminement professionnel et en contribuant à la sécurité des soins médicaux.

Denis Lévesque a obtenu son baccalauréat en sciences commerciales de l’Université d’Ottawa. Dix-huit ans plus tard, il a obtenu son certificat d’études supérieures en mentorat des cadres à l’Université de Royal Roads (CEC) et sa certification professionnelle de mentorat de l’International Coaching Federation (PCC). Denis est un professionnel qui aide les entreprises et les dirigeants à stimuler la croissance, à améliorer la rentabilité et à atteindre des résultats. Reconnu comme un mentor, un conférencier, un formateur et un auteur engageants, Denis utilise son sens aigu des affaires et son expertise en comportement en matière de rendement humain pour créer le succès.

Cathy Lewis est cofondatrice, membre du conseil d'administration, professeur et consultante. Elle a occupé des postes de direction au sein d'entreprises, de gouvernements et d'organisations à but non lucratif. Ses domaines d'expertise comprennent l'éducation, la stratégie et la gouvernance.   

Cathy dirige des programmes éducatifs nationaux et internationaux. Parmi ses clients dans le domaine de l'éducation, on peut citer Microsoft, l'apprentissage à distance de la NASA et Services publics et marchés publics Canada. Cathy est professeur à temps partiel à l'Executive MBA de L’ École de gestion Telfer, où elle enseigne le leadership, les compétences d'équipe et l'intelligence émotionnelle. Dans le secteur manufacturier, Cathy a été responsable mondial de l'environnement, de la santé et de la sécurité, directrice des communications, a conçu un bureau de gestion des programmes stratégiques d'entreprise et a créé des programmes d'apprentissage, de mentorat et de coaching sur le lieu de travail. Cathy est membre de conseils d'administration depuis 20 ans et la gouvernance est l'un des domaines d'expertise de son cabinet de conseil.  

Cathy a fait du bénévolat au sein d'une équipe de construction d'habitat à Whitehorse, a été trésorière du conseil d'administration de la Société Elizabeth Fry et soutient le programme des petits déjeuners dans les écoles d'Ottawa. Cathy a fondé iSisters Technology Mentoring en 2001. iSisters crée et met en œuvre des programmes technologiques en collaboration avec des partenaires communautaires afin de doter les femmes des compétences et de la confiance nécessaires pour participer pleinement à la vie de leur communauté. Elle soutient la stratégie, les programmes et le développement de partenariats en tant que membre du conseil d'administration. 

Susie Maloney est négociatrice professionnelle, architecte et stratège en négociation et formatrice en développement du pouvoir d’influence. Elle a travaillé en première ligne comme en coulisses lors de négociations aux enjeux très importants pour des entreprises privées, des multinationales et des gouvernements. 

Connue pour ses compétences interpersonnelles et sa conscience émotionnelle exceptionnelles, elle est très sollicitée par une clientèle de partout dans le monde. Elle offre des services de préparation de stratégie de négociation ainsi que de la formation et de la consultation sur la négociation, des conseils aux équipes de direction en matière de leadership ou autre, ainsi que de la conception de formations.  

Spécialité : Empathie tactique et neurogociation; application des principes du comportement humain à la persuasion stratégique pour que l’Autre partie accepte de vous accorder le résultat que vous vouliez obtenir. Elle aime également étudier la façon dont le sport et la psychologie du sport peuvent s’appliquer au monde des affaires. 

Elle donne souvent des cours à titre de professeure auxiliaire dans des écoles de commerce et fait partie du jury lors de la compétition de négociation Halloum, à Berkeley, en Californie. 

Elle habite à San Francisco, en Californie, avec son mari et ses deux enfants. 

En près de 40 ans de carrière, David McLaughlin s’est forgé une belle renommée dans les hautes sphères du gouvernement, de la politique et du secteur privé à l’échelle nationale et provinciale. Dans le secteur public, il a occupé divers postes : greffier du Conseil exécutif, secrétaire de cabinet, chef de la fonction publique au Manitoba, sous-ministre des Politiques et de la Planification du premier ministre du Nouveau-Brunswick, et sous-ministre aux Affaires intergouvernementales au Manitoba et au Nouveau-Brunswick. Le premier ministre l’a également nommé sous-ministre de la Commission sur la démocratie législative du Nouveau-Brunswick.

De plus, il a été président-directeur général de la Table ronde nationale sur l’environnement et l’économie et directeur administratif du Comité consultatif du Conseil de la fédération sur le déséquilibre fiscal.

Au niveau fédéral, il a été chef du Cabinet du premier ministre du Canada et du ministre des Finances. Par ailleurs, il a dirigé quatre campagnes électorales provinciales couronnées de succès et a récemment été président-directeur général de l’Institut sur la gouvernance.

Auteur de plusieurs ouvrages, il commente régulièrement l’actualité canadienne en matière d’affaires publiques et de gouvernance dans des médias régionaux et nationaux, notamment CBC, le Globe and Mail et le Winnipeg Free Press.

Il a toujours accordé une importance primordiale à la bonne gouvernance et à une fonction publique forte au service de la population.

Ses domaines d’enseignement sont la gouvernance publique, la démocratie et la politique, les relations intergouvernementales, les politiques publiques et la fonction publique.

Il est titulaire d’un B.A. spécialisé de l’Université Mount Allison, d’une M.A. en affaires internationales de l’Université Carleton et d’un M.B.A. de l’Université de Bath (Royaume-Uni).

Scott McLeod est registraire et directeur général du Collège des médecins et chirurgiens de l’Alberta (CPSA) depuis huit ans, fonctions qu’il occupera jusqu’en septembre 2025. Depuis son arrivée au CPSA, il s’attache à mettre en place une équipe forte, ancrée dans une culture d’apprentissage et d’amélioration continue de la qualité, afin d’aider les médecins à bonifier les soins prodigués à la population albertaine.  

Avant de se joindre au CPSA, Scott McLeod avait passé près de 27 ans dans les Forces armées canadiennes, qu’il a quittées en 2017, alors qu’il était médecin-chef adjoint.  

Il a obtenu son doctorat en médecine à l’Université de la Saskatchewan en 1993, il a effectué sa résidence en médecine familiale à Regina et il s’est vu accorder son certificat du Collège des médecins de famille du Canada en 1995. Il a également suivi un programme de spécialité en médecine aérospatiale au sein de la U.S. Air Force en 2005. Il détient en outre une maîtrise en santé publique de l’Université du Texas et une maîtrise en administration publique du Collège militaire royal du Canada. 

Scott McLeod s’intéresse tout particulièrement aux démarches des responsables de la santé pour promouvoir et soutenir la prestation de soins de santé sûrs et de qualité.    

Fort d’une vaste expérience dans la gestion de programmes, l’approvisionnement et la gouvernance de projets complexes, Simon Page a récemment pris sa retraite après 41 ans en tant que haut fonctionnaire du gouvernement du Canada et membre des Forces armées canadiennes. Il a ainsi quitté Services publics et Approvisionnement Canada, où il supervisait plusieurs projets d’approvisionnement de grande envergure, la gestion de nombreux contrats à long terme, ainsi que la stratégie d’approvisionnement en matière de défense et la gouvernance industrielle connexes. Au cours de son mandat, il a également fait partie de la direction générale chargée de la gestion de la Stratégie nationale de construction navale du Canada et de l’innovation dans l’approvisionnement de défense. Le portefeuille de sa direction comprenait toutes les activités d’approvisionnement et de gestion des contrats pour les Forces armées canadiennes et la Garde côtière canadienne, ainsi que certains services de soutien à moindre échelle pour d’autres ministères et organismes, tels que les Services frontaliers du Canada. Il a également présidé le Groupe consultatif de l’industrie de la Défense. 

Simon Page a pris sa retraite des Forces armées canadiennes en décembre 2019, après plus de 35 ans de service, pour rejoindre la fonction publique en tant que civil et assumer les fonctions de sous-ministre adjoint (Matériels) délégué à la Défense nationale. Au cours de sa carrière militaire, il a occupé pendant trois ans le poste de directeur général, gestion du programme d’équipement maritime, dans le cadre duquel il supervisait l’ensemble de la gestion des programmes liés aux activités de soutien de la Marine royale canadienne, y compris l’assurance du matériel pour tous les navires et sous-marins.  

Il détient également une expertise en réflexion critique, en gestion des ressources et en planification stratégique. Il a étudié le génie informatique et est diplômé du programme de sécurité nationale du Collège des Forces canadiennes à Toronto.  

Le Dr Tino D. Piscione (M.D., Ph.D., FRCPC) est un leader dans le domaine médical et un clinicien-scientifique possédant plus de 20 ans d’expérience en néphrologie pédiatrique, en enseignement médical et en amélioration du système de santé. Il est titulaire d’un doctorat en médecine de l’Université Queen’s et d’un doctorat en sciences médicales de l’Université de Toronto, où il a également suivi une formation postdoctorale en pédiatrie et en néphrologie pédiatrique au Hospital for Sick Children. 

Le Dr Piscione a dirigé des initiatives stratégiques en matière d’éducation et de changement au sein de l’Association canadienne de protection médicale, où il occupait jusqu’à tout récemment le poste de responsable de l’analyse de l’apprentissage et de la stratégie d’apprentissage. Là-bas, il travaillait à l’avancement de la formation des médecins grâce à une prise de décisions fondées sur les données, à la transformation numérique et à la collaboration interfonctionnelle. 

Le Dr Piscione a créé et animé, à l’échelle nationale, des ateliers sur la sécurité de la patientèle et la précision des diagnostics. Il a également encadré quantité d’étudiantes, étudiants et stagiaires en recherche biomédicale. Ses travaux de recherche et son leadership scientifique ont contribué à une meilleure compréhension des maladies rénales infantiles et à l’amélioration des traitements connexes. 

Reconnu pour son exceptionnelle capacité à collaborer et à travailler en équipe, le Dr Piscione prend appui sur son expertise clinique, ses connaissances universitaires et sa vision stratégique pour améliorer la qualité des soins de santé et la formation des médecins partout au Canada. 

M. Greg Richards mène des recherches sur la gestion du rendement organisationnel, l’informatique décisionnelle, ainsi que les pratiques et les résultats d’analyse opérationnelle dans les organisations des secteurs public et privé. Il dirige le Centre d’analyse sur l’analytique et la performance qui explore les enjeux techniques et sociaux émergents liés à l’analytique, à l’Internet des objets et à l’intelligence artificielle. Il coordonne également le groupe de recherche BDO/Interis sur la gestion du rendement du secteur public qui examine les stratégies de rendement propres à la gestion publique.

M. Richards a enseigné la stratégie, le comportement organisationnel, la gestion des ressources humaines, la structure organisationnelle et la gestion du changement. Il enseigne pour l’instant la gestion du rendement organisationnel et l’analyse d’affaires aux programmes de MBA et de MBA pour cadres. En outre, il donne le cours de consultation en matière de gestion et coordonne le projet de consultation du MBA.

Avant de commencer à travailler dans le milieu universitaire, le professeur Richards a occupé des postes au ministère des Transports et à Conseils et Vérification Canada ainsi qu’à Cognos Incorporated. Il possède aussi plus de 20 ans d’expérience en consultation et est un consultant certifié en gestion, membre de l’Association canadienne des conseillers en management de la section de l’Ontario, et membre universitaire de l’International Council of Management Consulting Institutes.

Ingrid Richter est associée chez Threshold Associates. Son travail d’enseignement, de recherche-action et de consultation s’articule autour de trois grands axes : le développement du leadership, la facilitation de processus de changement complexes ayant plusieurs intervenants, et le développement d’agents de changement pour qu’ils puissent s’engager plus efficacement dans un changement complexe ayant des incidences importantes. Son travail récent auprès des clients porte sur le leadership et le renforcement des capacités internationales soutenant la durabilité des initiatives d’innovation sociale. Elle possède une vaste expérience dans les gouvernements provincial et fédéral, notamment en tant qu’agrégée supérieure de recherches à l’École de la fonction publique du Canada, ainsi que dans des rôles principaux dans les services correctionnels, les services de police et la sécurité publique. Ingrid a été la cofondatrice du Canadian Organization Development Institute et elle conçoit et offre des programmes de leadership pour l’École des cadres du système des Nations unies et le Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés. Dans ses temps libres, elle est une bénévole active à Synapcity (une organisation à but non lucratif d’Ottawa axée sur le développement de la participation des citoyens), aime voyager, la poésie, cuisiner et apprendre à jouer au ukulélé.

Avant de quitter la fonction publique en 2020, Marie faisait partie du personnel enseignant de l'École de la fonction publique du Canada et a été responsable de gérer le lancement d’un nouveau programme de développement en leadership pour les cadres supérieurs.

Au cours des 32 dernières années, Marie a occupé divers postes à Environnement Canada, à Ressources naturelles Canada, à Industrie Canada et au ministère des Finances. Ses tâches consistaient à fournir des conseils stratégiques, à gérer plusieurs programmes relatifs aux politiques énergétiques, environnementales, scientifiques et de transport. Depuis 2007 elle a occupé des postes de cadre ou elle était chargée de gérer des processus de transformation, planification organisationnelle, des examens de processus opérationnels et de vision, ainsi que des projets interministériels. Au cours de sa carrière, elle a lancé plusieurs initiatives de gestion du personnel et de perfectionnement en leadership.

Marie est accrédité en tant que Coach professionnel certifié (PCC) avec la International Coach Federation (ICF) et elle détient un B.Sc. et M.B.A., de Université d'Ottawa, ainsi qu’un Certificat en gestion de changement, Université de Queens.

Depuis plus de 30 ans, Rhonda St. Croix participe à l’élaboration et à la mise en place de stratégies et de solutions de gestion du changement aux résultats concrets et à valeur ajoutée dans les secteurs public, privé et à but non lucratif. Le leadership en matière de changement, la formation et le développement du leadership, la constitution d’équipes à forte valeur ajoutée et l’animation n’ont plus de secret pour elle.

Elle est actuellement directrice générale du Bureau de l’éducation et du réseautage au Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada. Avant de s’y joindre, elle était cadre supérieure pour Le Conference Board du Canada, où elle participait au développement du leadership des membres de la direction. Elle a aussi porté les chapeaux de consultante et de conseillère pour différents organismes à but non lucratif investis d’une mission et occupé des postes haut placés dans des entreprises publiques et privées du secteur des télécommunications. En plus d’avoir une certification de coach (de l’Integral Coaching Canada), elle détient une maîtrise en administration des affaires de l’Université d’Ottawa.

Après avoir longtemps milité pour changer le monde, elle a maintenant la conviction que c’est en nous transformant nous-mêmes et en cultivant notre leadership que nous avons le plus d’effet sur nos milieux de travail et de vie communs. Toujours en train d’analyser le changement, elle s’intéresse énormément à l’avenir du travail et de la vie. Sa mission : apprendre et transmettre sa sagesse pour aider les autres à grandir, à faire preuve de leadership, à se mobiliser et à s’épanouir en ces temps d’incertitude. Elle adore l’activité physique, surtout la randonnée et l’entrainement musculaire. Elle vit à Ottawa.

Craig Szelestowski est un spécialiste de la fonction publique allégée et des transformations Lean, qui effectue des métamorphoses radicales dans le secteur public canadien depuis près de vingt ans. Il a fondé Lean Agility Inc. en 2010 pour appliquer la méthode exclusivement aux organisations du gouvernement. Grâce à son encadrement, ses clients ont réduit les délais d’exécution de jusqu’à 80 % et ont augmenté leurs capacités de jusqu’à 200 %, tout en créant des niveaux exceptionnels d’engagement des employés.

Pendant sa carrière dans la fonction publique à titre de vice-président responsable des ressources humaines, de la qualité et de l’application de la méthode Lean à la Monnaie royale canadienne, il a dirigé la transformation Lean de l’organisation et a aidé cette dernière à traverser une période difficile marquée par des restrictions budgétaires et des pertes d’emplois pour aboutir à une longue période de stabilité financière et organisationnelle. Pendant son mandat, la Monnaie a réalisé des améliorations Lean valant plusieurs dizaines de millions de dollars, a réduit de façon radicale le temps et les efforts nécessaires pour livrer ses produits et services et est passée d’une situation de déficit à des profits de plus de 68 M$. Sur le plan de l’engagement des employés, la Monnaie à améliorer le nombre de plaintes logées, qui est passé de 100 à 20 par année; elle est aussi venue à figurer au palmarès des « 100 meilleurs employeurs au Canada » (2007-2010) de la revue Maclean’s.

Au cours des 16 dernières années, Craig a présenté et/ou appliqué l’approche Lean à plus de 60 projets dans plus de 25 organisations du secteur public au Canada.

Il est largement considéré comme un des principaux experts du Canada sur l’application de la méthode Lean aux tâches axées sur le savoir et aux projets, de même qu’au travail de nature plus transactionnelle comme la délivrance de permis. Excellent orateur et animateur, Craig a été appelé à partager son expertise dans le cadre de nombreuses conférences d’un bout à l’autre du Canada, y compris : le Sommet Lean canadien 2018 (« Results, Not Resistance : Building Buy-in and Execution into your Lean initiative »), la conférence 2016 du Conference Board du Canada sur la transformation du secteur public (« Taking a Lean Approach to Deliverology »), le Symposium 2016 de la communauté de pratique Lean de la fonction publique de l’Ontario (« Banish the Backlog in Non-Transactional Processes »), la conférence annuelle de 2016 de Canadian Government Executive (« Deliverology: Risks and Opportunities from a Lean Perspective ») et la conférence annuelle de 2015 de Canadian Government Executive (« An Introduction to Lean Government »).  

Craig a plusieurs fois été professeur à temps partiel à l’école de gestion Telfer de l’Université d’Ottawa. Il est actuellement co-concepteur et co-formateur des programmes de service Lean Ceinture blanche et Ceinture jaune de l’école Telfer et enseigne la méthode Lean aux étudiants du programme de maîtrise en administration des affaires.

Craig offre ses services dans les deux langues officielles du Canada; il a été co-champion des langues officielles à la Monnaie de 2004 à 2010.

En tant que cadre en résidence, le professeur Marc Tassé enseigne dans les programmes de MBA et de MBA pour cadres, ainsi qu’à la Faculté de droit de l’Université d’Ottawa.

Au cours de ses 35 ans de carrière, M. Tassé a occupé des postes importants chez Deloitte et KPMG, et il a également assumé des rôles centraux au sein d’agences de renseignement et d’application de la loi. De plus, il a collaboré avec des organisations internationales de premier plan telles que le Fonds monétaire international, le Groupe de la Banque mondiale, l’Organisation de coopération et de développement économiques, le Forum économique mondial et l’Office des Nations Unies contre la drogue et le crime.

Durant sa vie professionnelle, il a reçu de nombreux prix prestigieux pour ses contributions importantes à l’échelle tant nationale qu’internationale, y compris la Médaille de couronnement du roi Charles III. De plus, son engagement sans pareil et ses contributions considérables à son domaine d’expertise lui ont valu les titres de Fellow comptable professionnel agréé (FCPA) et de Fellow Chartered Governance Professional (FCG), les plus hautes distinctions dans cette discipline.

Marc Tassé agit en tant qu’administrateur indépendant pour divers conseils d’administration et de fiduciaires où interviennent un large éventail d’organisations. Il a également reçu des nominations prestigieuses à des comités, accordées par le gouvernement du Canada, et il participe régulièrement à des audiences devant des comités parlementaires à la Chambre des communes et au Sénat.

Christina Tector compte 20 ans d’expérience en tant que formatrice en leadership et conseillère en leadership en matière de changement et en changement culturel dans la fonction publique fédérale; elle enseigne également la pleine conscience. Sa passion : guider, appuyer et accompagner les leaders pour les aider à découvrir leurs propres perspectives de développement, à réaliser leur plein potentiel et à faire progresser leurs équipes. Elle croit fondamentalement à l’importance de mettre en place un climat reposant sur la confiance, la bienveillance et l’authenticité pour favoriser la santé des systèmes et des personnes qui cherchent à s’y réaliser.

Christina donne des cours de leadership à l’École de la fonction publique du Canada, aux Programmes pour cadres de Telfer et au Centre d’engagement mondial et communautaire du Haut-commissariat pour les réfugiés. Elle travaille avec des équipes intactes au sein du gouvernement et d’organismes à but non lucratif dans le but de renforcer leurs relations et leur influence. Christina offre également un accompagnement personnalisé, aidant ses clientes et clients à tirer profit de leurs forces actuelles pour redécouvrir leur capacité d’agir et leur voix intérieure.

Adepte de l’apprentissage continu, elle cumule les titres de coach intégrale (ICPP-1) et d’enseignante qualifiée en gestion des symptômes basée sur la pleine conscience (MBSM), de formatrice en rétroaction basée sur l’intelligence émotionnelle (EQ-i) et d’animatrice de groupes d’apprentissage par l’action. Elle détient par ailleurs une maîtrise en psychologie du counselling de l’Université McGill.

Kristopher Tharris, pédagogue, facilitateur et expert-conseil en leadership, crée des environnements d’apprentissage motivants et centrés sur la personne depuis plus de 15 ans. Réputé pour sa capacité à traduire des idées complexes en modèles clairs au moyen d’images fortes, il se spécialise dans l’utilisation des technologies pour améliorer l’apprentissage en veillant à ce que celui-ci soit ancré tant dans la théorie que dans la pratique. Ayant vécu et travaillé en Amérique du Nord et du Sud, en Europe et en Afrique, Kristopher insuffle à son travail une perspective mondiale. Il parle couramment le français et l’anglais et est titulaire d’un doctorat en leadership pédagogique (Université Western), d’une maîtrise en administration des affaires (Royal Roads), d’une maîtrise en technologies éducatives (UBC) et de diplômes de premier cycle en éducation et en littérature espagnole (Trent University). Il est également conseiller en management certifié (CMC Canada) et facilitateur LEGO Serious Play. Récemment, il a collaboré avec la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge à la rédaction d’une résolution mondiale sur les premiers soins, il a enseigné à la Faculté d’éducation de l’Université de Western Ontario et il a donné des ateliers de stratégie d’innovation dans le cadre du Programme des Nations Unies pour l’environnement. 

Rachel Wernick est associée du Forum des politiques publiques, mentore dans le cadre du programme de leadership d’Action Canada et directrice du programme de leadership en matière de politiques offert par le Campus pour cadres de Telfer.  Forte de son expérience dans divers postes de cadre auprès du ministère du Patrimoine canadien, du Bureau du Conseil privé, de Citoyenneté et Immigration Canada et de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada, c’est également l’une des plus grandes spécialistes des politiques sociales et d’emploi au Canada. Elle a quitté la fonction publique en mai 2023 après y avoir connu une brillante carrière, qu’elle a terminée à titre de sous-ministre adjointe principale à la Direction générale des compétences et de l’emploi d’Emploi et Développement social Canada. 

Les collègues de Rachel soulignent son leadership centré sur la collaboration et le personnel administratif, sa volonté d’accroître le perfectionnement et l’autonomie de tous les membres de l’équipe, peu importe leur niveau de poste.  Elle croit énormément aux avantages d’une approche axée sur les gens et elle a démontré sa capacité à diriger des initiatives réunissant plusieurs partenaires qui, à partir d’une idée ou d’un problème, ont réussi à trouver des solutions concrètes à mettre en œuvre. En raison de son excellente réputation en tant que spécialiste des politiques, elle a été nommée cochampionne de l’initiative de la Communauté des politiques du greffier, une fonction qu’elle a occupée durant cinq ans.  Portée par son vif intérêt pour les politiques, Rachel a créé un programme qui permet aux hauts fonctionnaires d’accéder à des outils modernes, à une communauté de recherche de pointe et à des leçons sur le leadership qui sont tirées de récentes expériences vécues dans le cadre de dossiers complexes en matière de politiques. 

Alex Wilner est professeur agrégé à l’École des affaires internationales Norman Paterson, directeur du programme de maîtrise en protection des infrastructures et sécurité internationale, ainsi que président fondateur du programme de spécialisation en collaboration pour la cybersécurité à l’Université Carleton. Il enseigne la prospective stratégique, la théorie de la dissuasion, la cybersécurité, les politiques de sécurité nationale, les principes de contre-terrorisme et les technologies émergentes, et publie également sur ces sujets. Depuis 2017, ses travaux lui ont valu plus de 2,1 millions de dollars en financement externe de la recherche. Il a publié plusieurs ouvrages, entre autres Deterring Rational Fanatics (University of Pennsylvania Press, 2015), Deterring Terrorism: Theory and Practice (dir., Stanford University Press, 2012) et Deterrence by Denial: Theory and Practice (Cambria Press, 2021). Il est également l’auteur de dizaines d’articles de revue, notamment sur ses recherches en prospective, dont une évaluation du nouveau paysage de la prospective au Canada (Foresight, 2020), une analyse de l’application de la prospective à l’aide canadienne au développement international (Development Policy Review, 2024), une évaluation critique du cadre canadien de prospective appliquée à la normalisation (International Journal, 2024), une étude du « cyberavenir » canadien (Defence & Security Foresight Group, 2020), ainsi qu’une recherche scientifique sur la veille des nouvelles valeurs (Futures & Foresight Science, 2022). Avant d’intégrer Carleton, il a fait une incursion dans la fonction publique grâce au programme Recrutement de leaders en politique. C’est ainsi qu’en 2014 et 2015, il a travaillé à Horizons de politiques Canada, où il a acquis une expérience précieuse en appliquant la prospective aux politiques publiques. Outre son travail universitaire, il agit à titre de consultant pour des ministères qui cherchent à tirer parti de la prospective. Depuis 2017, il a formé plus de 1 400 fonctionnaires sur la prospective stratégique et a aidé plusieurs ministères et organismes à bâtir des services et des équipes axés sur la prospective, dont ECCC, AMC, AAC, le CCN, le CRDI, RNCan, l’ASPC, le MDN et le ministère de la Justice, ainsi que des membres du milieu du renseignement au Canada.