Le comité consultatif sur l'innovation a été mis sur pied en 2012 pour aider la Ville d'Ottawa à atteindre ses objectifs en matière d'excellence de prestation de service d'une façon qui reflète les tendances et les technologies actuelles.
Le mandat du comité est celui-ci :
- Repérer les innovations et les tendances de l'industrie dans le secteur de la transformation des activités et de la prestation de services, qui pourraient être prises en considération dans la poursuite des impératifs commerciaux de Service Ottawa.
- Donner des conseils sur la planification et le leadership continu du changement culturel entrepris par Service Ottawa vers l'excellence du service, son investissement en gestion de l'information et en technologie de l'information et le virage de la Ville vers les services des entreprises axés sur le client.
L'École de gestion Telfer souhaite féliciter M. Langill pour ses nouvelles fonctions.
