Steve Pelletier Dr Steve Pelletier, diplômé du programme de MBA pour cadres (1996) et cofondateur de l'Équipe de santé familiale Clarence-Rockland, a reçu le prix « Pratique de médecine familiale de l'année » décerné par le Collège des médecins de famille de l'Ontario. La clinique familiale bilingue, située à l'est d'Ottawa, veille à ce que les patients voient un médecin dans les dix minutes suivant leur arrivée, prend des rendez-vous le jour même et a des médecins sur place en soirée et les fins de semaine pour répondre aux besoins de tous.

La clinique a été cofondée en 2008 par les docteurs Steve Pelletier et Harry Jones, qui, ensemble, comptent plus de 60 années d'expérience dans le domaine. Ils ont constaté qu'il n'y avait pas vraiment de centres de soins de santé entre Ottawa et Hawkesbury et ont également relevé un manque d'efficacité dans le modèle opérationnel habituel des fournisseurs de soins de santé. « Offrir des services de soins de santé de qualité supérieure n'est pas très compliqué. Il ne vous faut que trois éléments : un espace bien aménagé, le bon personnel et la technologie adéquate. Si l'un des éléments manque à l'équation, vous ne pouvez pas vous prévaloir des bienfaits des deux autres éléments », précise-t-il.

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