Pour les personnes qui jonglent avec une vie professionnelle occupée, des obligations familiales et d’autres responsabilités personnelles, ajouter un MBA pour cadres à un emploi du temps déjà bien rempli peut être stressant, voire sembler impossible. Comment une cadre qui voyage fréquemment pour son travail peut-elle réussir à assister à ses cours chaque semaine? Comment un professionnel à l’horaire chargé peut-il participer à un programme qui répond à ses objectifs de perfectionnement, mais qui est offert dans une autre ville?
La formule hybride du programme de MBA pour cadres de Telfer propose une solution à ces problèmes. Combinant l’apprentissage en personne et en ligne, le format offre davantage de flexibilité aux professionnelles et professionnels occupés, tout en conservant un cadre d’études rigoureux et en offrant une expérience d’apprentissage stimulante. Darryl Slater, nouveau diplômé, et Annabelle Maliakkal, candidate actuelle au MBA pour cadres de Telfer, expliquent comment ce modèle leur a permis d’ajouter un MBA pour cadres à leur emploi du temps déjà bien rempli.
Pourquoi choisir Telfer?
Au moment de leur inscription au programme de MBA pour cadres de Telfer, Darryl Slater et Annabelle Maliakkal avaient tous les deux une carrière en plein essor et jonglaient avec de nombreuses responsabilités.
M. Slater, qui est gestionnaire principal de projet dans une entreprise de logiciels de Toronto, dirigeait des projets interfonctionnels, mais estimait qu’il devait aiguiser son sens des affaires et officialiser ses compétences en leadership. « Je ratissais très large, mais j’avais peu de profondeur, admet-il. M’inscrire au MBA pour cadres me semblait être la bonne chose à faire pour compléter mon expérience et me préparer à la prochaine étape de ma carrière. »
Mme Maliakkal, qui est gestionnaire en milieu hospitalier, a pour sa part constaté qu’elle avait atteint un sommet à son poste et qu’elle était prête à assumer un rôle de haute direction. « J’étais arrivée à la limite de ce que je pouvais apporter sans formation officielle en leadership. Je savais que si je voulais progresser dans le milieu de la santé, je devais aller chercher un MBA ou une MGSS. »
Les deux cadres cherchaient un programme compatible avec leurs horaires de travail et leur vie personnelle. Pour Darryl Slater, qui avait deux jeunes enfants à la maison, les cours donnés une fois par semaine, en alternance le vendredi et le samedi, offraient un bon équilibre : « Le programme ne coupait pas tous mes weekends, mais ne m’obligeait pas non plus à m’absenter du travail chaque semaine. » Pour Mme Maliakkal, le rapport coût-efficacité du programme et son calendrier sur 20 mois en faisaient un investissement pratique. « Certains programmes à Toronto et dans les environs coûtent plus de 120 000 $. Comme je paye de ma poche, le rendement de mon investissement est important. Et le programme de Telfer offre une valeur incroyable, même avec les dépenses occasionnées par les déplacements. »
Un modèle d’apprentissage hybride conçu pour la vraie vie
Lorsque la pandémie de COVID-19 a imposé l’enseignement à distance, Telfer a rapidement déplacé son programme en ligne – alors qu’il était donné entièrement en personne – et en a ensuite adapté la structure afin d’offrir une formule hybride qui intègre l’enseignement virtuel et en personne.
Darryl Slater se souvient avoir fait l’expérience des trois formats : « Quand j’ai commencé le programme en personne, je devais faire le trajet chaque semaine depuis Toronto pour assister aux cours. Quand on habite loin, il ne faut pas seulement penser aux heures passées dans les cours, mais aussi à celles passées sur la route. Je devais choisir les quatre heures de ma vie que je voulais sacrifier. Soit je perdais quatre heures de travail dans l’après-midi pour me rendre à Ottawa la veille des cours, soit je perdais quatre heures avec les enfants le soir. Quand la pandémie de COVID-19 a frappé, les cours ont été déplacés entièrement en ligne. Puis, pendant mon dernier trimestre, le programme a décidé de maintenir l’enseignement virtuel afin d’offrir une option hybride. Chaque format avait ses avantages, mais la formule hybride m’a permis d’avoir beaucoup plus de contrôle sur mon horaire. Même si j’adorais assister aux cours en personne, j’ai remarqué au fil du programme que je commençais à être épuisé par les allers-retours. Le format hybride a permis d’éliminer les heures de déplacement, ce qui finalement m’a aidé à maintenir le cap et à terminer le programme. »
Pour Annabelle Maliakkal, qui fait actuellement la navette entre la région du Grand Toronto et Ottawa une fois par mois, l’option hybride était indispensable : « C’est un aller-retour de dix heures chaque mois, et je n’aurais pas envisagé de m’inscrire au programme de Telfer sans la flexibilité offerte par l’option hybride. Ça me laisse du temps pour être avec ma famille et faire les travaux. »
Les deux soulignent comment la technologie et la conception du programme permettent de bien intégrer les personnes qui participent à distance à celles qui sont présentes physiquement. Grâce aux microphones installés sur chaque bureau, aux caméras qui suivent les mouvements et au mode écran divisé, l’environnement d’enseignement hybride s’efforce de maintenir l’attention de chaque participante et participant. Les membres du corps professoral font aussi leur possible pour faire participer tout le monde et interpellent autant les personnes en classe que celles qui suivent le cours en ligne. Et si une main levée virtuelle leur échappe, les membres du personnel qui sont dans chaque classe veillent à la porter à leur attention.
M. Slater affirme que Telfer a su concevoir des salles de classe qui permettent à tout le monde de se sentir inclus. « Je n’ai jamais eu l’impression qu’il y avait deux classes séparées. »
Établir des liens, peu importe où vous êtes
Les préoccupations au sujet des limites de réseautage que posent les environnements hybrides sont courantes. Darryl Slater et Annabelle Maliakkal reconnaissent que, même si rien ne remplace les conversations dans les couloirs ou au dîner, ils se sont sentis intégrés et connectés tout au long de leur expérience dans le programme.
Mme Maliakkal affirme que le fait d’être dans une cohorte sociable et inclusive aide beaucoup à combler l’écart qui pourrait se creuser. « On a un très grand groupe WhatsApp qui est très actif. On partage les célébrations, on fait des blagues et on pose des questions. Il permet de maintenir l’énergie. J’ai aussi un groupe WhatsApp avec mon équipe, où on parle constamment des travaux et des projets. » Elle se fait également un devoir de se rendre à Ottawa une fois par mois pour assister aux cours en personne. « Le réseautage, c’est l’essence même du MBA. Les liens se tissent réellement pendant les conversations informelles, les dîners et les 5 à 7 après les cours, alors je m’efforce d’y aller en personne une fois par mois. »
L’expérience de M. Slater est semblable. Même si les moments informels passés en personne lui manquaient, son équipe a été capable de bien travailler et collaborer virtuellement. « On a travaillé à distance pendant la majeure partie du programme et on est restés proches même après avoir obtenu notre diplôme. Je pense que le format hybride nous a préparés au fonctionnement réel des entreprises aujourd’hui, car beaucoup d’équipes travaillent à distance. Et maintenant que j’ai obtenu mon diplôme, je sens que je fais partie de la communauté diplômée, même si je n’habite pas à Ottawa. L’École de gestion Telfer organise des événements en personne à Toronto où je peux rencontrer d’autres diplômées et diplômés, et le MBA pour cadres offre des classes de maître et des webinaires qui m’aident à rester en contact avec le programme. »
Concilier travail, famille et perfectionnement professionnel
Pour les professionnelles et professionnels qui tentent de gérer plusieurs priorités concurrentes, le modèle hybride est précieux.
Darryl Slater affirme que l’option hybride a complètement changé son expérience. « Elle m’a permis de passer plus de temps avec ma famille et a rendu la charge de travail plus facile à gérer. Sans cette option, j’aurais dû faire l’aller-retour entre Toronto et Ottawa chaque semaine, et je pense que je me serais inévitablement épuisé. »
Annabelle Maliakkal est d’accord avec lui. « Je ne saurais trop insister sur l’importance de la flexibilité. J’ai beaucoup plus de contrôle sur mon emploi du temps, mais je me sens tout de même intégrée à une communauté. Je ne voyage pas beaucoup pour le travail, mais j’ai des collègues de classe qui le font et, sans le modèle hybride, ces personnes manqueraient beaucoup de cours et prendraient du retard. Je pense notamment à un de mes collègues, qui a accepté un poste à Dubaï après la première année du programme. Grâce à la formule hybride, il n’a pas eu à choisir entre la possibilité d’aller travailler à l’étranger et son MBA, il a pu faire les deux. »
Effets sur la carrière
Darryl Salter et Annabelle Maliakkal ont connu une évolution professionnelle pendant et après le programme.
M. Slater a accédé à un nouveau poste de direction peu après l’obtention de son diplôme. Il affirme que le MBA pour cadres l’a aidé à déterminer la prochaine étape de sa carrière et lui a donné les compétences dont il avait besoin pour y parvenir. « Je ne me suis pas inscrit au programme en pensant changer d’orientation professionnelle, mais les nouvelles idées avec lesquelles j’ai été en contact et les discussions que j’ai eues avec les professeures et professeurs et avec mes collègues de classe m’ont permis de découvrir quelle direction je voulais vraiment prendre. »
Mme Maliakkal a également progressé dans sa carrière, et a obtenu une promotion pendant le programme. « Faire un MBA pour cadres nous donne confiance en nous. Rien ne prouve que ma participation au programme m’a permis d’obtenir ma promotion. Mais je sais que le MBA pour cadres nous enseigne des concepts éprouvés et nous permet d’acquérir des compétences qui sont actuellement utilisées par les leaders, et je sais que cet état d’esprit se reflète au travail. »
Un conseil aux personnes tentées par le MBA pour cadres
Lorsqu’on leur demande ce qu’ils diraient à ceux et celles qui envisagent de s’inscrire au programme hybride, Darryl Slater et Annabelle Maliakkal sont d’accord : vous aurez une expérience à la hauteur des efforts que vous ferez.
« On récolte ce que l’on sème, affirme M. Slater. Si vous n’éteignez pas votre caméra, que vous participez et que vous interagissez avec le groupe, vous en retirerez presque autant de valeur que si vous étiez dans la salle de classe. »
Mme Maliakkal partage ce sentiment. « Profitez-en pleinement. Si vous vous inscrivez au programme de MBA pour cadres de Telfer, allez à Ottawa aussi souvent que vous le pouvez. Efforcez-vous chaque fois de créer des liens avec différentes personnes. La flexibilité du modèle hybride vous offre le meilleur des deux mondes, alors profitez-en! »
