La première cohorte de la maîtrise en gestion des services de santé pour cadres (MGSS pour cadres) de l’École de gestion Telfer a conclu le programme en août 2023 par un projet intégrateur. Le thème de la semaine était le leadership et l’innovation. Le groupe a rendu visite à des organisations médicales d’Ottawa aux pratiques innovantes et a reçu les conseils de cadres du secteur dans la région.

Les étudiantes et étudiants sont notamment allés chez Fullscript pour rencontrer Kyle Braatz, nommé PDG de l’année 2023 par l’Ottawa Business Journal et lauréat du prix Forty Under 40 du Canada en 2018.

La cohorte a ensuite rencontré le fondateur et PDG de Trualta, Jonathan Davis. Trualta travaille à la conception d’un logiciel qui soutient les proches aidants afin de diminuer les cas d’épuisement et d’améliorer l’état de santé des patientes et patients.

L’un des moments forts de la semaine a été l’étude d’un cas réel, avec l’accompagnement du professeur Ian Cullwick. Chaque candidate et candidat à la MGSS pour cadres a ainsi pu préparer et présenter son analyse de cas, dans une situation qui les mettait devant le genre de décisions que doivent prendre les cadres du milieu de la santé lors de l’intégration de services de santé privés au système public.

La semaine a aussi été marquée par des discussions en classe sur la place de l’innovation dans la création du programme paramédical d’Ottawa, discussions animées par Shannon Leduc, commandante des programmes cliniques du Service paramédic d’Ottawa. Jennifer Zelmer, PDG d’Excellence en santé Canada, a pour sa part parlé des bienfaits du changement dans le milieu de la santé.

Les étudiantes et étudiants ont aussi discuté de la place de l’IA et de ses répercussions avec Tanya Horsley, professeure auxiliaire et directrice associée de la recherche au Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada.

Leur visite chez Perley Health, quant à elle, leur a permis d’échanger sur les innovations en cours dans le système de soins de longue durée et en recherche gériatrique.

Enfin, lors d’une visite à l’ACSM Ottawa, la chercheuse Donna Pettey et le personnel de l’organisation ont parlé de la conception de leur programme Logement d’abord.

Des échanges sur les compétences essentielles pour diriger en santé

Le dernier jour de la semaine du projet intégrateur de la MGSS pour cadres, la cohorte a assisté à une table ronde sur l’avenir des soins et du leadership en santé. Quatre cadres renommés d’Ottawa ont donné leur point de vue sur les ingrédients d’un leadership fort et efficace en santé.

Le panel, animé par Gregory Richards, vice-doyen des programmes professionnels de deuxième cycle, rassemblait le Dr Jack Kitts, ancien PDG de L’Hôpital d’Ottawa, la Dre Virginia Roth, médecin-chef à L’Hôpital d’Ottawa et professeure de médecine à l’Université d’Ottawa, Alain Doucet, PDG du Collège canadien des leaders en santé, et le Dr Bernard Leduc, ancien PDG de l’Hôpital Montfort.

Conseils pour la relève dirigeante en santé

Chaque panéliste a offert ses conseils à la relève dirigeante en santé :

• Restez authentique et respectez vos valeurs : Lorsque vous dirigez, soyez authentique et pensez toujours à guider votre équipe, même si d’autres s’occupent des opérations quotidiennes.

• Prenez soin de vous : Soyez en contrôle de votre vie; aménagez votre horaire pour favoriser votre équilibre.
• Démontrez votre reconnaissance : Assurez-vous de remercier vos collègues et vos équipes pour leur travail.
• Pensez les soins en fonction de la patientèle : Pour chaque décision ou intervention, prenez d’abord en compte les répercussions sur la patientèle.
• Valorisez vos équipes : Gardez en tête l’importance de votre équipe de travail et de votre réseau de soutien personnel. Si vos collègues sont indispensables à l’atteinte de vos objectifs professionnels, ne négligez pas non plus l’importance de votre « équipe à domicile » – vos proches.

• Catalysez le changement : Assumez votre rôle de leader et de moteur de changement. Un leadership inspiré est essentiel pour mener de belles transformations en santé.

• Prenez à cœur le perfectionnement : Encouragez le perfectionnement par l’accès à des services de soutien, d’encadrement et de formation, pour assurer votre apprentissage continu et celui de votre équipe.

Première promotion de la MGSS pour cadres de l’École de gestion Telfer – 2023

Toutes nos félicitations à la première promotion de la MGSS pour cadres! Renseignez-vous sur le programme en ligne de maîtrise en gestion des services de santé pour cadres de l’École de gestion Telfer et voyez comment vous pourriez faire évoluer votre carrière de cadre en santé.