Programmes pour cadres
En tant que coordinatrice de programme, Michelle Zidner gère la planification et la mise en œuvre d'un portefeuille de programmes pour cadres à inscription libre et personnalisés sans crédit, offerts en personne et virtuellement à des clients de niveau cadre, tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Michelle établit et entretient des relations avec les participants aux programmes et travaille en étroite collaboration avec les collègues des organisations clientes, les collègues de l'université et la communauté de pratique des programmes exécutifs Telfer. Elle veille au bon déroulement et à l'efficacité des opérations et soutient l'amélioration continue des processus opérationnels.