Les projets de consultation du MBA pour cadres de Telfer : un tremplin pour votre carrière

Le programme de maîtrise en administration des affaires (MBA) pour cadres de Telfer se distingue par son approche d’apprentissage pratique axée sur six projets de consultation. En réalisant ces projets, qui forment la base du programme, les cadres gagnent en confiance et développent des compétences clés pour propulser leur carrière. Rompant avec les méthodes d’apprentissage traditionnelles, le programme leur donne l’occasion d’acquérir de l’expérience au service de véritables clients. Malcolm Ranta et Celina Flores ont accepté de nous parler des retombées de ces projets de consultation sur leur carrière.

De la théorie à la pratique

Malcolm Ranta a beaucoup appris grâce aux études de cas examinées en classe, mais l’expérience en situation réelle a bien plus de valeur à ses yeux. En effet, les projets de consultation permettent d’exercer sur le terrain les compétences en résolution de problèmes acquises lors de l’analyse des scénarios en classe. « C’est différent d’un entraînement, nuance-t-il. Les six projets prévus au programme sont de vraies missions de consultation, mais on y gagne de l’expérience plutôt que de l’argent. C’est une chose d’apprendre des notions et des méthodes, mais c’est une autre paire de manches de les appliquer concrètement. » Ces expériences en situation réelle lui ont appris à prendre des décisions dans un contexte dynamique et imprévisible à partir de données incomplètes ou contradictoires, comme c’est souvent le cas dans les milieux d’affaires.

Celina Flores a vécu la même chose; les projets l’ont obligée à sortir des ornières des méthodes classiques de résolution de problèmes et à prendre des décisions malgré l’ambiguïté des informations dont elle disposait. Dans la réalité, fait-elle remarquer, il se présente rarement une solution flagrante. Ce volet pratique du programme lui a appris à évoluer dans l’incertitude. « Ce n’est pas dans les livres ou les études de cas qu’on apprend à imaginer des solutions dans un contexte chaotique, pointe-t-elle. Grâce au MBA pour cadres, j’ai acquis une précieuse compétence : celle de prendre des décisions stratégiques à partir d’éléments contradictoires. »

Une expérience diversifiée

Les projets de consultation amènent les cadres à travailler auprès de différentes organisations dans divers secteurs, afin d’élargir l’éventail de leurs compétences. Ainsi, Malcolm Ranta et son équipe ont conseillé un organisme sans but lucratif, une jeune entreprise technologique et même une société d’intelligence artificielle en quête d’expansion internationale. « Le programme de MBA pour cadres est conçu pour varier notre expérience, dit-il. Les six projets de consultation auxquels j’ai participé m’ont fait connaître diverses entreprises, qui ont chacune leurs particularités et leur propre contexte opérationnel. C’était une occasion en or de mettre des méthodes à l’essai et de voir les différences entre les processus de consultation. »

Et ces projets dépassent parfois les frontières canadiennes, comme en témoigne Celina Flores, qui a travaillé auprès d’une société de filtration de l’eau en train de s’implanter en Corée du Sud et d’une jeune entreprise de la Silicon Valley faisant appel à la réalité augmentée pour la conception architecturale. « Le projet pour la jeune entreprise de la Silicon Valley a nécessité une réflexion stratégique sur son positionnement et sa croissance à long terme, mais aussi sur l’évolution des normes au rythme de l’apparition de nouvelles technologies, explique-t-elle. Lors de mes deux séjours à l’étranger dans le cadre de ces projets, j’ai acquis d’importantes compétences dans le domaine des affaires internationales tout en perfectionnant ma pensée stratégique. »

La variété des projets de consultation procure une expérience diversifiée et forge la faculté d’adaptation, un aspect crucial du leadership. 

Une meilleure confiance, une plus large expertise

Les projets de consultation ont aussi l’avantage de renforcer la confiance en soi. Malcolm Ranta, qui a travaillé dans le secteur de la santé publique et auprès d’organismes sans but lucratif, affirme que les projets lui ont donné l’assurance nécessaire pour lancer sa propre entreprise de services-conseils dès la fin du programme. « Je ne crois pas que j’aurais osé si je n’avais pas réalisé les six projets de consultation du programme de MBA pour cadres, avoue-t-il. Quand je me suis inscrit, mes connaissances et mon expérience se limitaient à un seul domaine, mais après avoir touché à différents secteurs d’activité, je me sens maintenant capable d’appliquer mes compétences dans n’importe quel contexte. »

Des services-conseils à portée sociale

Toute en aiguisant leur sens des affaires, les cadres prennent conscience de la portée sociale de leur travail. Pour son premier projet de consultation, Malcolm Ranta devait établir un plan de marketing numérique pour un petit organisme sans but lucratif. Il a réalisé que les stratégies d’affaires peuvent contribuer à soutenir une cause sociale. « Je trouve formidable que le programme de MBA pour cadres de Telfer offre gratuitement des services-conseils de qualité à des organismes sans but lucratif, applaudit-il. C’est très important pour eux et pour le bien commun. »

Celina Flores a aussi exploré la dimension de la responsabilité sociale en travaillant avec son équipe à la campagne de financement d’une maison de retraite. « J’en ai tiré une grande satisfaction professionnelle et personnelle, confie-t-elle. En plus de perfectionner mes compétences en planification stratégique et d’appliquer mon expertise en marketing, je suis venue en aide à des personnes vulnérables. Ce projet m’a sensibilisée à la responsabilité sociale des entreprises. »

Ces expériences ouvrent les yeux des cadres sur les répercussions sociétales de leurs décisions d’affaires.

Des retombées concrètes et des réussites remarquables

Les cadres éprouvent une grande fierté à voir les retombées concrètes de leur travail, non seulement sur les entreprises, mais sur leur propre cheminement professionnel. Avec son équipe, Malcolm Ranta a eu la chance de participer à l’élaboration du plan d’expansion d’une entreprise dans le cadre du projet de stratégie d’affaires internationales. Au terme de leur recherche, les membres de l’équipe ont conclu que ce n’était pas le bon moment d’investir au Vietnam et conseillé à la direction de reporter son projet de deux ou trois ans, car les risques financiers étaient trop importants. La direction a remercié l’équipe et tenu compte de son avis dans sa prise de décision. Il arrive que la collaboration avec un client se poursuive au-delà d’un projet. Après son projet de développement des affaires auprès d’une banque, Malcolm Ranta est resté en contact avec le directeur général[i1] , qui envisage de lancer un nouveau projet à la lumière de ses conclusions. Les solides liens établis dans le cadre de ces projets débouchent souvent sur des missions de services-conseils rémunérées.

De son côté, en pleine pandémie, Celina Flores a participé à un projet qui consistait à créer un outil diagnostique et une grille décisionnelle pour la direction d’un hôpital. « J’ai compris toute l’importance de collaborer avec les parties intéressées et d’intégrer leurs commentaires dans l’élaboration de la solution, souligne-t-elle. Cette leçon m’a servi aux fins d’un autre projet dans le cadre de mon travail, où nous avons mené une vaste consultation publique. En intégrant les personnes concernées dès le début du processus, nous avons établi un lien de confiance qui a facilité l’exécution du projet. Nous avons accueilli leurs commentaires avec une grande ouverture et nous avons su nous adapter aux changements de priorité. Le projet a ainsi été un succès. »

Un cycle complet d’apprentissage

Les six projets de consultation du programme de MBA pour cadres procurent aux personnes participantes une expérience très variée. Malcolm Ranta en témoigne : « Les projets sont des occasions d’apprentissage beaucoup plus proches de la réalité. Les outils, les méthodes et les notions ne suffisent pas à nous préparer au monde des affaires. Il est essentiel d’appliquer nos connaissances en situation réelle pour boucler la boucle et propulser efficacement notre carrière. C’est un cycle complet d’apprentissage. C’était la première fois que j’aimais vraiment l’école, parce que j’étais toujours dans l’action concrète. Toutes les personnes qui ont suivi ce programme, qu’elles envisagent ou non une carrière en services-conseils, ont acquis les mêmes compétences et les utilisent de toutes sortes de façons dans leur vie professionnelle. »

Les projets de consultation du programme de MBA pour cadres de Telfer favorisent tant l’accomplissement personnel que le développement professionnel. En collaborant étroitement avec de véritables clients de divers secteurs, les cadres acquièrent des compétences essentielles en leadership. De l’avis général, les projets de consultation apportent bien plus qu’une expérience : ils vous donnent une véritable longueur d’avance sur le marché du travail.

Texte de remplacement pour la photo en en-tête : Un groupe de personnes non identifiées discutent autour d’une table au milieu de laquelle est posé un écran d’ordinateur affichant le message « C’est l’innovation qui distingue le leader du suiveur ».